雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社独(dú)家(jiā)获悉，京东高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松(sōng)于(yú)近日退休。他是在(zài)京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高(gāo)的业务(wù)。

　　京东(dōng)市值最高的子集团(tuán)京(jīng)东健康进(jìn)行(xíng)了近年来最大的组织变革(gé)，新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部(bù)，原数字健康业务部和(hé)政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人(rén)事巨变背后，是京(jīng)东(dōng)在存量竞争环(huán)境下，从开疆拓(tuò)土到以守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一(yī)次刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的人(rén)事变动，最近的这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各(gè)大高管(guǎn)，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，原京东集团高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王(wáng)笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退(tuì)休。京东副总裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒(héng)晟出任京东自有品牌(pái)代理负责人，向(xiàng)京(jīng)东集团(tuán)董事会主席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要包括(kuò)京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健(jiàn)康，也(yě)迎来了近(jìn)年来最大的架构调整。雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京东(dōng)健康近日新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字健康业(yè)务部和政府事务(wù)部更名为企(qǐ)业业(yè)务部和公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句话深信(xìn)不疑。去年(nián)底，刘强东(dōng)用一次(cì)严厉的高管批评会议(yì)宣(xuān)告回归后，一名(míng)内部员工评(píng)价称，“随着一(yī)系列调整(zhěng)，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东(dōng)曾三(sān)次(cì)“放权”，但当他认(rèn)为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势(shì)回(huí)归，带着(zhe)变革决心推(tuī)动这架巨(jù)大机器上的齿(chǐ)轮(lún)继(jì)续转(zhuǎn)动。

　　上一次(cì)是(shì)在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大(dà)批高管，将徐雷(léi)推(tuī)上前台(tái)。如(rú)今，多(duō)次(cì)直言(yán)京(jīng)东遭遇危机的刘强东打起了低价战争(zhēng)，并又(yòu)一次推动了自上而下的(de)人事变革，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨(jù)大变革(gé)背后，京(jīng)东到(dào)底(dǐ)发生了什么？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁王(wáng)笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休(xiū)”的(de)消息(xī)在京东今(jīn)年Q1财报发布当日(rì)传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人(rén)瞩目的一个缩影，下(xià)面(miàn)还有(yǒu)更大的(de)暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中称(chēng)，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)因个人(rén)原因提(tí)出退休申请，管理层(céng)批(pī)准后同意。公司(sī)对王笑(xiào)松多年来为京东作(zuò)出(chū)的贡(gòng)献表示感谢(xiè)，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休(xiū)的(de)原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部(bù)人(rén)士告诉雪豹(bào)财经(jīng)社，针对高层(céng)的变动还(hái)将继(jì)续。

　　很多京东员(yuán)工对王(wáng)笑松的退(tuì)休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走(zǒu)到(dào)边缘(yuán)。”另一名员工透露(lù范宣年八岁文言文翻译及注释感悟，范宣年八岁文言文翻译及注释拼音)，在去年底的京东内(nèi)部(bù)会议上(shàng)，刘强东批(pī)评(píng)的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入(rù)还早一年，在京东(dōng)工作15年。他曾(céng)是京东最年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业(yè)部负责(zé)人，颇(pǒ)受(shòu)刘强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三(sān)大(dà)事业(yè)群(qún)：大快(kuài)消事业群、电子文娱(yú)事业(yè)群(qún)、时(shí)尚生(shēng)活事业群，其中大快消事(shì)业(yè)群由生鲜(xiān)事业部、消费品事业部以及新通路事业部构成。王(wáng)笑松担任大(dà)快消(xiāo)事业群总裁，同时升(shēng)任京东高(gāo)级副总裁(cái)，他手握京东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗(qí)下的盒马在新零售赛(sài)道不断开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东自营(yíng)生鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的(de)王笑松被派去(qù)打(dǎ)这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家(jiā)到(dào)1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得(dé)并(bìng)不顺(shùn)利，一年时间内(nèi)仅开店十(shí)余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强(qiáng)势(shì)主导了京东的(de)人事变革，王(wáng)笑松在(zài)新一轮调整中“地盘”缩(suō)水(shuǐ)，只(zhǐ)负责(zé)生(shēng)鲜(xiān)事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事(shì)业(yè)部）。也(yě)是(shì)在这一年，徐雷(léi)被推到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出(chū)任自有品牌负责人(rén)。自有品牌业(yè)务(wù)主要包括京东京造和(hé)惠(huì)寻(xún)，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑松(sōng)的是他的直(zhí)系下(xià)属(shǔ)汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富(fù)的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造总(zǒng)经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康近年来(lái)最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东(dōng)市值最高的子集团(tuán)京东健康迎来了近(jìn)年来最大(dà)的组织变革：新成(chéng)立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共(gòng)事务与合(hé)规(guī)部。

　　此外(wài)，京东(dōng)健康发公(gōng)告称原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞任，将在京东(dōng)集团担任新的(de)职务，接(jiē)任他的是京东集团投资支(zhī)持部负(fù)责人及自有品牌业务部(bù)财(cái)务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东(dōng)大药(yào)房，从一(yī)家自营网店逐步成长(zhǎng)为京东(dōng)旗下专注于医疗健康业务(wù)的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团(tuán)外市(shì)值最高的上市公(gōng)司。今年一季(jì)度，京东健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国(guó)际财务报(bào)告准则(zé)经营利(lì)润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官网介(jiè)绍，京东健康是医疗健(jiàn)康(kāng)商品(pǐn)、服(fú)务、解决方(fāng)案提供商，产品及服务覆(fù)盖医药健康实物产业链、医疗(liáo)流程、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健康(kāng)最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时(shí)零售(shòu)部，由原医药部(bù)负责人王一婷负(fù)责；成立线(xiàn)下医(yī)疗业务(wù)部，负(fù)责人暂(zàn)未披(pī)露(lù)；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞接任医药部负责人(rén)；原综(zōng)合服务部供应(yīng)链提(tí)升(shēng)部负责人王海华(huá)，出任综合服务部负责人；原数字(zì)健康业务(wù)部(bù)更名为企业业务(wù)部(bù)，由原药(yào)京采负责(zé)人周新元负(fù)责；原政府事务(wù)部(bù)更名为(wèi)公(gōng)共(gòng)事务与合规部，负(fù)责(zé)人(rén)暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人(rén)均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部是动作最大的调(diào)整，二者都瞄准了线下履约能力。其(qí)中即时零售部是此次调整(zhěng)中(zhōng)的首位，一(yī)名(míng)京东员工向雪(xuě)豹财经(jīng)社透露(lù)，“因为美团在即时(shí)配送端有优势，用户经常会在京东健康上(shàng)看(kàn)病，去美(měi)团下单买药。”因此，京(jīng)东健康也(yě)要加强(qiáng)自(zì)己(jǐ)的(de)即时(shí)配(pèi)送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提(tí)到，要进(jìn)一步提升“快速(sù)送药”能力。京东(dōng)健康此前选择的方式是复用达(dá)达快送和京(jīng)东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金恩(ēn)林的战略目标。在(zài)京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线(xiàn)下一体化、打(dǎ)造新(xīn)型医疗健康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售占营(yíng)收超过(guò)85％，其(qí)中对物流配送时间更(gèng)不敏感的(de)非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上线下(xià)结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实(shí)上，这套打法早(zǎo)已成为大(dà)健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为(wèi)“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的(de)市(shì)场格局。从市值、营收维度看，京东(dōng)健康暂时领(lǐng)先(xiān)，早期(qī)与京东(dōng)健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的(de)平安好医生(shēng)掉(diào)队明显。不过(guò)，随(suí)着美团强势入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月(yuè)，美(měi)团在医药健康(kāng)O2O领域累计营收(shōu)105.4亿(yì)元(yuán)。王兴也多次表(biǎo)示对美团买(mǎi)药的增长潜(qián)力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的(de)人：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚(chéng)度(dù)高

　　大环(huán)境(jìng)变(biàn)了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收增速下降，与高速发展范宣年八岁文言文翻译及注释感悟，范宣年八岁文言文翻译及注释拼音的电商行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼多多(duō)迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强(qiáng)东亟(jí)需开(kāi)疆拓土(tǔ)的(de)大将。在2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛(tòng)斥“混(hùn)日子的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组(zǔ)织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出师不(bù)利(lì)的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年(nián)净(jìng)收入(rù)同比增长26％以上，活跃用(yòng)户(hù)也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今，在残酷(kù)的存量竞争时(shí)期(qī)，刘(liú)强(qiáng)东需要(yào)的是以守为攻的(de)人才。

　　从京(jīng)东此(cǐ)轮人事变动中不难看出，刘(liú)强(qiáng)东认(rèn)为守成(chéng)之人(rén)必须具(jù)备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许(xǔ)冉曾(céng)担任CFO，在(zài)财(cái)务方(fāng)面有(yǒu)丰富经验。不仅(jǐn)如(rú)此(cǐ)，CFO线在(zài)整(zhěng)个(gè)京东人(rén)事(shì)变动中(zhōng)都处于C位。京东零售(shòu)中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事业群和(hé)电脑通(tōng)讯事业群，其中家电家具(jù)事(shì)业(yè)群由原(yuán)京东零(líng)售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社曾(céng)独家(jiā)报道京(jīng)东(dōng)科技原销售负(fù)责人徐(xú)丰升任(rèn)总裁，他同(tóng)样是对收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京(jīng)东科(kē)技(jì)迎来新总裁，销(xiāo)售(shòu)中心(xīn)负(fù)责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价(jià)称，互联网公司(sī)都变得更加务(wù)实，京东也不例外，“找最会算账的(de)人当家(jiā)，才能赚(zhuàn)到更(gèng)多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始(shǐ)，刘强东多次在(zài)内部(bù)提及低价战(zhàn)略，目的都是为了守(shǒu)住(zhù)被拼多(duō)多等(děng)竞对不断蚕食的存量用(yòng)户，再用(yòng)低价去争夺更多用户。（详见《刘强东(dōng)回(huí)归烧了(le)三(sān)把火(huǒ)，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营利润和自由现金(jīn)流均同(tóng)比大幅增长，这部分得(dé)益(yì)于降本增效措施(shī)。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评价(jià)也(yě)印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京(jīng)东走进(jìn)下一阶段，更加(jiā)注重业(yè)务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追求(qiú)对公司的绝对控制权，而高(gāo)管的忠(zhōng)诚度是保证变革能否顺利(lì)推进的先决条(tiáo)件范宣年八岁文言文翻译及注释感悟，范宣年八岁文言文翻译及注释拼音。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类型的高管得到重(zhòng)用：一种是刘强(qiáng)东多年来亲(qīn)自培养的管培生，另一种(zhǒng)是(shì)在京东内(nèi)部没有复杂(zá)人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群负(fù)责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事(shì)业(yè)群负责人孔(kǒng)祥莹(yíng)、全(quán)球(qiú)购事业(yè)部(bù)负责人(rén)杨啓焜和(hé)京(jīng)东健康医疗(liáo)部负责人(rén)宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名内部人士称，管培(péi)生是刘(liú)强东的绝对(duì)嫡(dí)系，拥有诸(zhū)多(duō)特权，包(bāo)括周(zhōu)报直接抄(chāo)送刘强(qiáng)东(dōng)，能(néng)参加高级别的高管会(huì)议，一般至少由业务部门(mén)的副总裁亲(qīn)自(zì)指导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外(wài)，据多(duō)家(jiā)媒体报道，刘强东在近几年开始(shǐ)倚重专(zhuān)业能力强(qiáng)且在(zài)京(jīng)东内部没(méi)有复(fù)杂人(rén)际关系的职(zhí)业经理(lǐ)人，许冉(rǎn)便是典(diǎn)型(xíng)代表。她于2018年加(jiā)入京东，内(nèi)部人(rén)士认为(wèi)她“安(ān)静，耐心，十(shí)分服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东零售大商(shāng)超全渠道事业(yè)群的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重要品类事业群中唯一一个没有离(lí)开(kāi)的副总裁(cái)级别高(gāo)管。刘(liú)强(qiáng)东曾(céng)在内(nèi)部会(huì)议上评价他，“整(zhěng)个京东零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在会(huì)上说真话、提(tí)问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入(rù)京东的职(zhí)业经理人，目(mù)前担任京东零售生活服务事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位置并信任的这群人，刘强东(dōng)即(jí)将开(kāi)打(dǎ)一场(chǎng)新的仗。市场并(bìng)不担心不(bù)懂业(yè)务的许(xǔ)冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无(wú)论(lùn)公告(gào)上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一(yī)个。

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