无需出镜，无需准备话术与文(wén)案，更不用苦心(xīn)探索个人风(fēng)格(gé)，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带(dài)货”，这便(biàn)是大(dà)多“培训老师”所描绘的雏形。

然而(ér)细想便能找到其中(zhōng)的(de)端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁(shuí)来进行商品讲解与(yǔ)实物体验？直播带货业态自2016年(nián)发端以来(lái)，靠的就(jiù)是极(jí)致的互动感与消费者拉近距离，并缩短了交易(yì)链路，但当(dāng)前提要素消(xiāo)失，直播带货似乎失去了其(qí)存在(zài)的意义，消费者(zhě)也(yě)无法获得任何(hé)保(bǎo)障。

事(shì)实(shí)上，无人直播带货不仅实实在在(zài)地于角落中发(fā)展(zhǎn)了起来，并且形成了一套灰色的产业链，与平台间玩(wán)起(qǐ)了你追我就躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠(shǔ)游(yóu)戏。在微博、小红书及知乎等公(gōng)共(gòng)平台上(shàng)，都(dōu)充斥着(zhe)售卖“无人直播带货(huò)教(jiào)程”的广告。但宣(xuān)传话术中的漏(lòu)洞及对监(jiān)管风险的闭口不谈(tán)，几乎都暗示着，合理合规的(de)无人直播仍有很长的路要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无(wú)人(rén)直播带货（以下(xià)简称“无人直播”）从萌芽发展至(zhì)今(jīn)大(dà)约(yuē)经历了(le)一(yī)年左(zuǒ)右的时间(jiān)，由(yóu)于内在运作逻(luó)辑(jí)基(jī)本(běn)一致(zhì)，技术上没有太大的门槛(kǎn)，如今在抖音、微信视频(pín)号、淘宝等多个平台全面开花，其中(zhōng)抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为了无(wú)人直播的重要落(luò)脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人直(zhí)播在抖音实践的具(jù)体流程进行了(le)拆解。首(shǒu)先在(zài)选品上(shàng)，相对正式主播与(yǔ)品(pǐn)牌自播的诸多(duō)考虑，无人直播显得(dé)简单粗(cū)暴——大(dà)多专注于(yú)中(zhōng)老年服饰与食品(pǐn)赛道，其(qí)选品共(gònln函数的运算法则求导，ln运算六个基本公式g)通点是客单(dān)价低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到(dào)了该年(nián)龄层受众对互(hù)联(lián)网(wǎng)的了(le)解度(dù)较低，不(bù)易识破镜头(tóu)对(duì)面并非真人，且他们不熟悉退货流(liú)程，退货率相对更低。

在货源问题(tí)上，无(wú)人直播的(de)发(fā)展的确具有(yǒu)先天(tiān)优势。作为“达(dá)人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖音自带的(de)“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥有丰(fēng)富的产品(pǐn)品类，只需将(jiāng)相应商品添加到橱窗挂在直播(bō)间售(shòu)卖即可，还能赚取高达20%的(de)佣金，这(zhè)也(yě)是无人直(zhí)播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源问题(tí)，开播前多发(fā)几条与带货品类相关的短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的(de)受众，就可零门槛开启无人(rén)直播。据了解，无人直播的发(fā)展经历了“无人直(zhí)播”与“半无人直播”两个阶段，两(liǎng)者均依赖软件实(shí)施(shī)，其核心在于(yú)“抓取已(yǐ)有的直播画面(miàn)为己所用(yòng)”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成(chéng)，前(qián)者(zhě)编辑(jí)视频(pín)，后者链接与投射视频。达人只需用特殊软件下载好他人完成的直播(bō)，再抓取到OBS中进(jìn)行简(jiǎn)单的编辑(jí)，并在直播伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利用其(qí)虚(xū)拟摄像头便(biàn)可(kě)开启直播。其中“编辑”的重点在(zài)于(yú)加上多(duō)个干扰(rǎo)式(shì)的视频，调(diào)低透(tòu)明(míng)度，躲避平台(tái)官方的审查(chá)。

进(jìn)入(rù)半(bàn)无人直播阶段，工具与软(ruǎn)件都(dōu)进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上(shàng)述的操作虽然是人(rén)工操作(zuò)，但一旦(dàn)编(biān)辑完成便开启(qǐ)“挂(guà)播”模式，达人无法编辑视(shì)频进行二度干预；但半无人直播在绿幕(mù)直播软件的支持下，真人随(suí)时可以(yǐ)入(rù)镜，让带货效果(guǒ)看起来更逼(bī)真，同时也让平台的处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播(bō)间”就搭建好了，只要设置(zhì)了“循环(huán)”，达人选(xuǎn)择的(de)带货视频将一(yī)直播放(fàng)，只要用户下单便(biàn)可坐收佣金，唯一(yī)需(xū)要注意(yì)的就是(shì)以各种手(shǒu)段逃避(bì)平台(tái)的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受(shòu)到(dào)了狂热的追捧(pěng)，甚至有人花高价(jià)购(gòu)买(mǎi)课程学习，但并没(méi)有得(dé)到太好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数(shù)，僵硬(yìng)的背景、评(píng)论(lùn)区(qū)多次重复(fù)也毫无反(fǎn)应的(de)“主播”，怎么(me)都(dōu)没有实实在在的互动性(xìng)真人带货来得有(yǒu)感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学(xué)骗局(jú)

当无人(rén)直播被(bèi)炒(chǎo)作为“下(xià)一个风(fēng)口(kǒu)”，自(zì)然带着(zhe)强大(dà)的(de)诱惑力吸引了一个个(gè)投机者。

在各平(píng)台搜索相关关键词，立(lì)刻能找到多个(gè)宣传“无人直(zhí)播带货课(kè)程”的账号，且定价(jià)几乎都集(jí)中在(zài)四位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一(yī)的(de)话术基(jī)本集中(zhōng)在“无门槛(kǎn)、无成本(běn)，有空就能做”，暗示(shì)性(xìng)地指向了学生与宝妈群体——而打开(kāi)相关的投诉页面时，的确受(shòu)害者也多为该两者。调查发现，无人直播被曝光(guāng)的骗局主要指(zhǐ)向三个(gè)类(lèi)型。

“货不(bù)对(duì)板”，明面教“无(wú)人直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学(xué)生用户表示自己交(jiāo)了几(jǐ)千元的学费(fèi)，拿到了一(yī)个层(céng)层包(bāo)装的精美PPT，但钻研(yán)完后发现里(lǐ)面(miàn)只教了基础(chǔ)的剪辑技巧和流量引(yǐn)导(dǎo)方式，所谓(wèi)的“直播(bō)课程”对无人直(zhí)播的细节要么避(bì)重就轻(qīng)，要(yào)么巧妙略过，该学(xué)生表示“几千块(kuài)打了水漂”。

教(jiào)了大致(zhì)的直播方式，但学员实践的账号迅速被(bèi)封，且无人为(wèi)此售后。部分课(kè)程的确(què)把所(suǒ)谓的教程(chéng)细节发了出来（具(jù)体集(jí)中在如(rú)何逃(táo)避平台监管），并且大(dà)致做到了“包教包会”，但(dàn)让学员在平台的监管铁拳(quán)之下打游(yóu)击战，被(bèi)封了就重(zhòng)开，重(zhòng)开了(le)接着被封。有(yǒu)学员表示，自己跟(gēn)着教程(chéng)大致学(xué)会了(le)如(rú)何开直播，但被迅(xùn)速识别不合规，试一次被(bèi)封一次——然而这(zhè)种(zhǒng)本(běn)质就违规的(de)课程(chéng)并没有任何售后可言(yán)。

更有甚者直接虚(xū)假(jiǎ)宣(xuān)传，连糊(hú)弄都(dōu)省略了(le)，宣称“不(bù)满意无理(lǐ)由退款(kuǎn)”，但拿了钱(qián)直接(jiē)跑(pǎo)路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然(rán)有(yǒu)自(zì)己(jǐ)的套路。《知识经济》联系到(dào)的一位“老师”在朋(péng)友圈表示(shì)，只要准备好话(huà)术与道具，“7天内便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更(gèng)是在朋友圈(quān)高频率地发(fā)学生的利润截图，搭(dā)配“给自己一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定(dìng)要跟对趋势(shì)”等游说(shuō)话术，看上去极具诱(yòu)惑力(lì)。当(dāng)你(nǐ)在(zài)凝(níng)望深渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用他们(men)教的话术(shù)试图(tú)在直播间引导他人，实际上自己也被“老师”的话术所引(yǐn)导着——这就(jiù)是“卖课教学”的(de)本质(zhì)所(suǒ)在。

事(shì)实上，目前(qián)的无人直播本身就是在灰(huī)色边缘游荡的(de)产(chǎn)物(wù)，传授这种(zhǒng)手段(duàn)亦是违规的(de)，“学(xué)费”被骗(piàn)更是无处说理。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空(kōng)的心理准备。

平台出手

一旦无人(rén)直播泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤(liú)般的存在，平台内部的稳定生态(tài)以及外部的口碑都将受到重(zhòng)大(dà)影响。

最(zuì)直(zhí)接的后果是侵(qīn)犯平台内真人(rén)主播的合法(fǎ)权益(yì)，打(dǎ)击直播的积(jī)极性。目前(qián)无人直(zhí)播(bō)普遍存在着盗(dào)用他人视频来直(zhí)播的现象，对于(yú)被(bèi)盗播的(de)真人(rén)主播而言，不仅要为自(zì)己所带(dài)货的产品负责，还在不知(zhī)情的情况下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人直(zhí)播没有信(xìn)用保障可言(yán)，一旦商品出现(xiàn)问题，真(zhēn)人主播的信(xìn)誉也(yě)将(jiāng)连带受到(dào)影(yǐngln函数的运算法则求导，ln运算六个基本公式)响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对于平(píng)台(tái)本身(shēn)而言，内部的直播生态将被破(pò)坏，虚(xū)假售卖(mài)等乱(luàn)象(xiàng)横行。尤其(qí)是对(duì)于淘(táo)宝这类重度(dù)依赖直播带货(huò)、货源更独立(lì)的平台，无人直(zhí)播将严(yán)重影响带货的互(hù)动性与交(jiāo)流感，付款不发货、货不对(duì)板等问题将大大(dà)影响(xiǎng)消费(fèi)者的消(xiāo)费(fèi)体(tǐ)验；对于(yú)抖音一(yī)类短视频起家的平台(tái)，无(wú)人直播(bō)让消(xiāo)费(fèi)者的售前(qián)售后都无法获得保障，对平ln函数的运算法则求导，ln运算六个基本公式(píng)台的信任度降低，不利于其电商(shāng)业务(wù)的进一步发展。

对于(yú)无人直播存在的(de)乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩处条(tiáo)例，但对(duì)相关违(wéi)规情况(kuàng)均(jūn)进行了细化的处(chù)理，大致分为违规警告与封(fēng)锁(suǒ)直播间两(liǎng)种(zhǒng)处罚。在(zài)抖音(yīn)，若检测出直播(bō)中存(cún)在音频(pín)循(xún)环(huán)、话术利(lì)益诱导等(děng)情(qíng)况(kuàng)，都将判定其为违规(guī)行为，并及(jí)时断(duàn)播(bō)。多次违规后，直播(bō)间将存在被(bèi)封禁(jìn)的(de)风险，甚至(zhì)该账号将永(yǒng)久无法(fǎ)再度开(kāi)播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直播行为规(guī)范》，亦体现出其加强打击违规直播间的决心。

淘(táo)宝(bǎo)直播则重在处(chù)罚使用(yòng)无人直(zhí)播(bō)的店家。淘宝支持对盗播(bō)、无人播等(děng)行为进行举报，若检测出相关违规行为，店家将(jiāng)被(bèi)扣除(chú)信誉分(fēn)，严(yán)重者店铺一并关闭(bì)。

从平台的态度可以看到(dào)，对无人(rén)直播的(de)监管仍(réng)然趋严(yán)。若未(wèi)来能有针对性的条例或处理办法(fǎ)实(shí)施，也许将有助于更高(gāo)效地肃清(qīng)乱象。

无人直播的未来(lái)方向(xiàng)

目前的无人直播，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠(kào)谱”三(sān)个(gè)字，但究其根(gēn)本，是由于(yú)其被(bèi)投机滥用，以损害他(tā)人(rén)利益为前(qián)提来攫(jué)取利益。无人直播本身也许并非是不可为的方向。

在数(shù)字产业飞速发展的今天，虚(xū)拟人(rén)与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入(rù)到实际(jì)应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播间带货(huò)，不仅满足了用(yòng)户的新(xīn)鲜(xiān)感，开(kāi)播(bō)时间长、人设稳定且(qiě)干货(huò)丰(fēng)富的特(tè)质让销(xiāo)量(liàng)连连(lián)增长，为数字产业与(yǔ)电商融合展现(xiàn)出(chū)了优(yōu)秀的范本。未来的无(wú)人直播若能与数字技(jì)术(shù)相(xiāng)结合(hé)，也许将(jiāng)呈现出(chū)一个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带(dài)货(huò)，人(rén)工智能则可(kě)作为客服提供服务。不仅更高(gāo)效和精准，还能升级消费者的(de)观看体验。

但门槛高、成本(běn)高与对技术条件的要求，都预示着该产业的(de)成(chéng)熟还非常(cháng)需要时间。如(rú)今已经有公(gōng)司对此(cǐ)进行(xíng)尝(cháng)试，但在虚拟人的背后，选品与(yǔ)货源问题仍然(rán)需要真人斟酌；同时虚拟人(rén)的(de)灵活度(dù)与(yǔ)交互能(néng)力，目(mù)前尚且(qiě)无法达(dá)到(dào)真(zhēn)人的水准。因此全自(zì)动(dòng)的(de)无人直播虽然前景可观，但要想合(hé)规地正式进入市场(chǎng)，仍(réng)然任(rèn)重道远。

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