韩(hán)雪中(zhōng)国移动事件是怎(zěn)么(me)回事，其(qí)实也不算是告了，只是在微博中(zhōng)宣泄不(bù)满(mǎn)，不过因(yīn)为韩(hán)雪是一个(gè)大明星(xīng)，有明星效应，引起了很大的关注。韩雪发了一(yī)条微博，抱怨中国移动的“霸(bà)王条款”。当时正是三大运在电脑里登陆一个邮箱 要去哪登陆？该怎么登陆呢，邮箱电脑怎么登录营商(shāng)开启(qǐ)流量不清(qīng)零活动，大众对三(sān)大运营商(shāng)的这一(yī)举动都非常的支持，但是韩(hán)雪(xuě)却被告(gào)知上月流量清零了(le)。为(wèi)什么呢，是(shì)因为韩雪修改了本月(yuè)套餐。

大众知(zhī)道的是(shì)流量不清零了，但是大众理解下的流量不清零(líng)，和三(sān)大(dà)运营商(shāng)在操作(zuò)时候(hòu)具体(tǐ)的(de)流量不清零的范围是不一样的。韩雪并不知道流量不清(qīng)零所指(zhǐ)的详(xiáng)细的细节，但是在心里已经(jīng)认为了(le)流量不清零，可是当(dāng)韩雪看到上个月流量清零(líng)了(le)，作(zuò)为(wèi)一个消费者觉(jué)得被欺(qī)骗(piàn)了。所以发(fā)了(le)一条(tiáo)微(wēi)博，抱怨中国移动的“霸王条款”。

韩雪抱怨中国移动也是(shì)有理有据(jù)的，韩(hán)雪在(zài)微博(bó)写道(dào)：“三大运(yùn)营商本月(yuè)启(qǐ)动‘流量不清零’，但却告(gào)知(zhī)，因为修改(gǎi)了本月套餐(cān)，上月(yuè)流量就清零了(le)。我改这个月的和上个月(yuè)有什么关系(xì)吗？我付了钱的，多余(yú)的流量凭什么(me)你说清零(líng)就清(qīng)零呢(ne)？这不是霸(bà)王(wáng)条款(kuǎn)吗？”。韩雪抱怨之(zhī)后得到了很(hěn)多网(wǎng)友的(de)呼应(yīng)，纷纷站在韩雪(xuě)的阵营指着中国移动的“霸王条款”。

之后，韩雪又举了一个非常生(shēng)动(dòng)的例子来证(zhèng)明自己的(de)说法成立，用吃饭打包来(lái)比(bǐ)喻中国移动的(de)不合理条(tiáo)款：“午餐点了5个菜，吃(chī)不完，要(yào)打(dǎ)包3个(gè)。寻思晚餐怕(pà)浪费(fèi)少点两个。结果(guǒ)说，晚餐(cān)不点在电脑里登陆一个邮箱 要去哪登陆？该怎么登陆呢，邮箱电脑怎么登录(diǎn)满5个就不让打包(bāo)中午的三个(gè)菜。神一样的(de)逻辑(jí)。”韩雪作为一个(gè)工作人(rén)物(wù)有非常(cháng)大的影响力(lì)，在韩(hán)雪的带(dài)领下引起了更多(duō)的人(rén)对中国(guó)移(yí)动等运(yùn)营商的不(bù)满，希望运营商能够(gòu)做出改(gǎi)变。

之后中国移动对于韩雪的微(wēi)博做(zuò)出了反抗，回应道(dào)：“‘流量(liàng)不清零(líng)’服务福利到(dào)手的第一天，按(àn)移动数据流量计费的手(shǒu)机月套餐，包(bāo)括按月计(jì)费的基础套餐、流(liú)量可选(xuǎn)包和夜间流量包中(zhōng)的剩(shèng)余流(liú)量可(kě)结转至次月(yuè)月底前使(shǐ)用，默(mò)认开通，无需订购。如销户、携号转网、变更(gèng)套餐、变(biàn)更可(kě)选包(bāo)档次等情况下(xià)，则原套餐剩余流量将不享受(shòu)此服(fú)务(wù)。”

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