高德发布好的出租3.0 助巡网融合可持续发展

从技术(shù)融合到业态融合，出租汽车巡网融合将迎来可持(chí)续(xù)发展的关键之年。4月25日(rì)，出租汽车新老业态融合发展研讨会(huì)在重庆举行，来自全国各地的百余家出租(zū)汽车企业、巡网融合平台代表(biǎo)出席会议。

研(yán)讨(tǎo)会上，高德发布了“好的出租3.0”巡网融合(hé)解决方(fāng)案，通过供需(xū)适配的调价能力、多方共赢的商(shāng)业模(mó)式和技术(shù)驱动的服务保障，为(wèi)巡网融合注入市场(chǎng)化活力，推动巡网融合可持续发展。

高德打车总裁(cái)王桂(guì)馨表示，技术是(shì)助推(tuī)器，市场化(huà)是(shì)动力源，生(shēng)态(tài)共(gòng)赢是新(xīn)业态的最终目标。作为巡(xún)网融合的参与者，高德希望助力(lì)更多(duō)市场化元素的引入和增强(qiáng)，帮助巡游(yóu)出(chū)租车(chē)行业焕发(fā)新活力。

（高德(dé)打车总裁王桂馨）

“好(hǎo)的出租”合作巡网融合平台服务驾驶员累计超过170万人次

高德“好(hǎo)的出租(zū)”巡网融合解决方(fāng)案自2020年(nián)11月推出以来，先后经历(lì)两次迭代(dài)进化。在1.0时代，好的(de)出租(zū)帮助巡游出租汽车完成(chéng)了数字化基础能(néng)力建设(shè)；在2.0时代，好的出租聚(jù)焦服务能力，在(zài)运营效(xiào)率、服务质量、就业(yè)者服务、普惠能力等四个方面，助力行业(yè)实(shí)现服务(wù)能力升级。

截至目(mù)前，高德已在360多个城(chéng)市与行业主(zhǔ)管(guǎn)部门、协会、企业达成合作，共建巡网融(róng)合平台(tái)。巡(xún)网融合平台服务规模呈现持续增长趋势，服务(wù)驾驶员累计超过170万人次，帮助驾驶员线上收入增长(zhǎng)了46%，乘客满意度也(yě)提升了76%。

中国出租汽车暨汽(qì)车租赁协(xié)会会(huì)长张(zhāng)峻峰表示，巡网融合是新技术催生的新模式，本(běn)质就是新(xīn)质生产力的具体应用，为出租汽车行(xíng)业高质量(liàng)发展增添了新动力、激(jī)发了新活力、展现(xiàn)了(le)新(xīn)潜(qián)力。

“好的出租3.0”为巡(xún)网融合注入市场化活(huó)力

近年来，巡(xún)网融合发(fā)展进入新(xīn)阶段，浙江省、内蒙古自治区(qū)、河南省等全国多个省区纷纷出台政策，试行巡游车以网络预约方式揽客时，可以按照网络预约规则计价，加强市场化调节以推(tuī)动巡网融合可持续发展。

好的出(chū)租3.0也致力(lì)于促发巡网融合的市场化活力，通过供(gōng)需适配的调价能力、多方(fāng)共赢的商业模式和技术驱动的服务保障推动可持续发展。

好的出租3.0的AI动态调价模型能够为出租(zū)汽(qì)车企业提供灵活调(diào)价(jià)的能力。基于供需匹配的原则，出租汽车企业能够围绕场站、商圈等空间维度和高&平峰期、节假日等时(shí)间维度，对网络预约订单灵活(huó)调节价格，从而提升驾(jià)驶员的(de)整体(tǐ)订单量(liàng)和收入。

好的(de)出租3.0的(de)技术底座也在持续进化。以AI驱(qū)动，高德推出了行程保镖、车费(fèi)保镖、安全(quán)保镖等“三大保镖”，在接驾、车(chē)费、安(ān)全等环节为乘客提供实时保障。随着好的出租(zū)3.0的推出，“三大保(bǎo)镖”也全面向巡游出租汽车行业开放，提(tí)升(shēng)乘客乘(chéng)车的保障(zhàng)和(hé)体验。

数据显示(shì)，出(chū)租汽车企业使用AI动态调价模型(xíng)对网络预约订单进行灵活调价后，驾驶员的整体单量(liàng)提升20%，高峰期出租车叫车成功率提(tí)升18%，驾驶员(yuán)平均每笔(bǐ)订(dìng)单多(duō)赚(zhuàn) 11%，平峰学习贯彻新“国九条” 江西证监局强监管防风险推动辖区上市公司高质量发展(fēng)期驾驶(shǐ)员接到的高价值(zhí)订单增加了13%。

推动多方共赢，助(zhù)力巡网融合可持续发展

基于好的出租3.0解决方案，近期，高德与多地达成合作，共同推进巡网融合试点。

作为河南省巡网融合试点(diǎn)，河南出(chū)租于本月内先后在焦作、新乡上线运(yùn)营。内蒙古自治区的巡网融合试点也在满学习贯彻新“国九条” 江西证监局强监管防风险推动辖区上市公司高质量发展洲里和鄂尔(ěr)多(duō)斯上线运营。4月初，乌鲁木齐市出租汽车企业联盟与高德正(zhèng)式(shì)签约，计划8家出租(zū)车(chē)汽车(chē)企业的3000辆(liàng)巡游出租车于(yú)月底前率先实现“巡游+网(wǎng)约”的服务(wù)功能，为居民出行提供便(biàn)利。

焦作市道路运输服务(wù)中心副主任(rèn)赵铭表示，通过网(wǎng)上接单平台市场定价、出租车公司三(sān)化转(zhuǎn)型等市场(chǎng)化推进，以及数字化升级，焦作市出租车实现了“八能”，即能巡游、能网约(yuē)、能电召、能代驾、能上门接送、能送货、能救援、能助老。

大连市出租汽车协会相关(guān)负责人介绍，大(dà)连(lián)市出租汽车行业坚持“以巡为根(gēn)本、以网(wǎng)促创新”，加快推进巡网融合，于去年9月与高德合作，上线了(le)“大连的士”巡网融合平台。“大(dà)连的士”的网约订单(dān)试行按线上计价，通(tōng)过对运价方式的改变，部分解决(jué)了出租车运价僵(jiāng)化问题(tí)，提升了出(chū)租车与新业(yè)态的竞争(zhēng)力。

经统计，目(mù)前“大(dà)连的士”上线司机(jī)月均(jūn)增加收入800余(yú)元，为司机带(dài)来了增收；由于促进了(le)服务质量提升，乘客投诉率明显降低；依托“大连的士”独(dú)立司机端APP，巡游车(chē)的调度能(néng)力得以增(zēng)强，有效保障了场站、重要会议、大型演唱会(huì)、体育项目的用车。“大连的士”上线带(dài)来了(le)广大乘客、行(xíng)业、企业、驾驶员的多方共赢，为可持续(xù)发展(zhǎn)注入了市场化活(huó)力。（燕云(yún)）

校对：刘榕枝

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