雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日退休。他是在京东供职(zhí)15年的老(lǎo)兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东市值最高的子集(jí)团京东(dōng)健康进(jìn)行了近(jìn)年来最大的组织(zhī)变革，新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医(yī)疗(liáo)业务部，原(yuán)数字健康业务部(bù)和政府事务(wù)部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的(de)人事巨变背(bèi)后，是京东(dōng)在存量竞(jìng)争(zhēng)环境下，从开疆拓(tuò)土到以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后(hòu)回(huí)归台前，都会(huì)带来整个京东巨大的(de)人事变动，最近的这一(yī)次也不例(lì)外。从(cóng)集团到子公司(sī)，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原京东集团高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出(chū)任京东自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌代(dài)理负责(zé)人，向京东集团董事会(huì)主席(xí)刘(liú)强(qiáng)东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌(pái)业务(wù)主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大(dà)的子公司京东健康，也迎来了近年来(lái)最大的架构调整。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东健(jiàn)康近日新成(chéng)立即时(shí)零售部和(hé)线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和政府事务(wù)部更(gèng)名为企业业(yè)务部和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未(wèi)离开”，在京(jīng)东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘强东用一次(cì)严厉的高管批评会(huì)议宣告回归后，一(yī)名内部员工(gōng)评价(jià)称，“随着一(yī)系列(liè)调整，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇(yù)危急时刻(kè)，便强势回(huí)归，带着变革决(jué)心推动这(zhè)架巨大(dà)机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一次是(shì)在京东内部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了大批高(gāo)管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多(duō)次直言(yán)京东遭(zāo)遇危机的刘(liú)强东(dōng)打(dǎ)起了低价战(zhàn)争(zhēng)，并又一(yī)次推动了自上而(ér)下的人事变革(gé)，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革背后，京东(dōng)到底发生了什么(me)？

　　高级副总裁王(wáng)笑松(sōng)与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发布(bù)当(dāng)日传(chuán)出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人(rén)事巨变(biàn)最引人瞩(zhǔ)目(mù)的一个缩影，下面(miàn)还有更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在(zài)一封内部信中(zhōng)称，高级(jí)副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松因(yīn)个人原(yuán)因提(tí)出退休申请(qǐng)，管理层(céng)批准后同(tóng)意。公司对王笑松多年来为京(jīng)东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生(shēng)鲜业(yè)务及自有品牌业务的成绩(jì)。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人(rén)士告诉雪豹财(cái)经社，针对高(gāo)层的变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松(sōng)的退(tuì)休并不(bù)感到(dào)意(yì)外。一(yī)名员工评价称，“他(tā)从中心一路(lù)走到边缘。”另一(yī)名员工(gōng)透露，在去(qù)年(nián)底的京(jīng)东内部会议(yì)上，刘强东批评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年(nián)加入京东(dōng)，比徐(xú)雷正式(shì)加(jiā)入还早一年，在京东工作15年。他曾是京(jīng)东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初，京东(dōng)组建三(sān)大事业(yè)群：大快(kuài)消事业(yè)群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活事业(yè)群，其中(zhōng)大快消事业群(qún)由生鲜事(shì)业部、消费品事业部以及(jí)新通(tōng)路事(shì)业部构成。王笑松担(dān)任大快消事业(yè)群总(zǒng)裁(cái)，同时(shí)升任(rèn)京(jīng)东高级副(fù)总(zǒng)裁，他手(shǒu)握(wò)京东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也(yě)是在同一年，京东经历内部公认的“至暗(àn)时刻”，股(gǔ)价(jià)震荡下(xià)行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在新(xīn)零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这(zhè)场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表(biǎo)示(shì)，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺利，一年(nián)时(shí)间内仅(jǐn)开店(diàn)十余(yú)家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强(qiáng)势主导了京东(dōng)的(de)人事变革，王笑松在新一轮调整(zhěng)中“地(dì)盘”缩(suō)水(shuǐ)，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在(zài)这(zhè)一年，徐雷被推到(dào)前台，出(chū)任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年(nián)出任自有品(pǐn)牌(pái)负责人。自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造(zào)和惠(huì)寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松(sōng)的是(shì)他的直系(xì)下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的(de)京东自有品牌(pái)业(yè)务经(jīng)验，曾(céng)先后担任京东京造(zào)总经(jīng)理和惠寻负(fù)责人(rén)。

　　京(jīng)东健康(kāng)近(jìn)年来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)市(shì)值最高的子集团京东健(jiàn)康迎来了近(jìn)年来最(zuì)大的组织变(biàn)革：新成立(lì)即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务(wù)部和(hé)政府事务部(bù)更名为企业业务部和(hé)公共事(shì)务(wù)与(yǔ)合规部。

　　此外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在(zài)京(jīng)东集团担任新的(de)职务，接任他的(de)是(shì)京东集团投资支持部(bù)负责人及自有品(pǐn)牌(pái)业务部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的(de)前身是京东大药房，从一家自营网店(diàn)逐步成长为京东旗下(xià)专注于(yú)医疗健康业务的子(zi)集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市(shì)值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司(sī)中，除京东集团外(wài)市(shì)值(zhí)最(zuì)高的上市公司(sī)。今年一季度，京东健康(kāng)营收同比(bǐ)增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非(fēi)国(guó)际财务(wù)报告准则经营利润同(tóng)比(bǐ)增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医(yī)疗健康商品(pǐn)、服务、解决方案(àn)提供商，产品及服(fú)务覆(fù)盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京(jīng)东(dōng)健康最大的(de)股东，持(chí)股近70％。

　　本(běn)次组织(zhī)架(jià)构调(diào)整主要包括：1）成立即(jí)时零售部，由(yóu)原医药部负(fù)责人王一婷(tíng)负责；成立线下(xià)医疗业务部，负(fù)责(zé)人暂未披露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞(ruì)接任(rèn)医(yī)药部负责人；原综合服务(wù)部供应链提升部负责人王海华，出任综合服务部负责人(rén)；原数(shù)字健康(kāng)业务部更名为企业业务(wù)部(bù)，由(yóu)原药京采(cǎi)负责人周(zhōu)新元负(fù)责；原(yuán)政府(fǔ)事务部更名为公共(gòng)事务与合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责(zé)人均(jūn)向CEO金恩林(lín)汇(huì)报。

　　新成立即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务(wù)部(bù)是(shì)动作最大的调整，二者(zhě)都瞄准了(le)线(xiàn)下履约能(néng)力。其中即(jí)时零售(shòu)部(bù)是此次(cì)调(diào)整中(zhōng)的首位，一名京东员工向雪豹财(cái)经社(shè)透(tòu)露，“因(yīn)为(wèi)美团在即时配送端有优势，用(yòng)户经常会在京东(dōng)健康(kāng)上(shàng)看病，去美团下单买药(yào)。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自己的即时配(pèi)送(sòng)能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到，要进(jìn)一步(bù)提升“快速送药(yào)”能力(lì)。京东(dōng)健(jiàn)康此前选择的方式是(shì)复用达达快送和京(jīng)东到家的配送能力(lì)。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下一体化建设是金恩林的战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加(jiā)速推进(jìn)线上线下一(yī)体(tǐ)化、打造新型医疗健康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京(jīng)东健(jiàn)康目前(qián)自营医(yī)疗商(shāng)品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流配(pèi)送时间更(gèng)不敏感的非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献过半(bàn)。京东零售(shòu)一直努力(lì)摆脱“大药房”的形象，线上线下结合(hé)“医+药”的(de)转型不可(kě)避(bì)免。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套(tào)打法(fǎ)早已成(chéng)为大健康赛道的(de)共识(shí)。今(jīn)年3月，美(měi)团买药slogan由“买药(yào)上美团”变(biàn)为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超多(duō)强的市场格局。从市(shì)值(zhí)、营(yíng)收维(wéi)度看，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎(dǐng)立的平安好(hǎo)医生(shēng)掉(diào)队(duì)明显。不过，随(suí)着美团(tuán)强势入(rù)局，新一(yī)轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表(biǎo)示对美团买药的增长(zhǎng)潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强东身边的人也15min什么意思多少分钟，15min等于多少分钟变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面临的(de)困境是营(yíng)收增速下降，与高(gāo)速发展(zhǎn)的电商行业格格不入，被(bèi)阿里越甩越远，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆(jiāng)拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混日子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中，能(néng)打仗的(de)徐雷走向前(qián)台，出师(shī)不利的王(wáng)笑(xiào)松和(hé)另一位(wèi)高级副总裁胡(hú)胜利（当时主(zhǔ)管(guǎn)时尚生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连(lián)续3年净(jìng)收入(rù)同(tóng)比增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘强东需要的是以(yǐ)守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不难(nán)看出，刘强(qiáng)东(dōng)认为守成(chéng)之人必须具(jù)备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾15min什么意思多少分钟，15min等于多少分钟担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不(bù)仅如此(cǐ)，CFO线在整个京(jīng)东(dōng)人事变(biàn)动中都处于C位。京(jīng)东零售中最重要的(de)3C事业群被拆分(fēn)成家(jiā)电(diàn)家居事(shì)业群和电脑通(tōng)讯事业(yè)群，其中(zhōng)家电家具事业群由(yóu)原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原(yuán)京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独(dú)家报道京(jīng)东科技原销售负责人徐(xú)丰升任总裁，他(tā)同样是对(duì)收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销(xiāo)售中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内(nèi)部员工评价称，互联网(wǎng)公司(sī)都变(biàn)得更加务实(shí)，京东也不例外，“找最会(huì)算账(zhàng)的人(rén)当家，才(cái)能(néng)赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多次在(zài)内(nèi)部提及低价(jià)战(zhàn)略(lüè)，目的都是(shì)为了守(shǒu)住被拼多多等(děng)竞对不断蚕(cán)食的存量用户，再用低(dī)价去(qù)争夺更多用户(hù)。（详见《刘强(qiáng)东回归(guī)烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹(dàn)药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和自由(yóu)现金(jīn)流均同(tóng)比(bǐ)大幅增长，这(zhè)部分得益于(yú)降本增效措施。徐雷在近日财(cái)报电话会上对许(xǔ)冉(rǎn)的评价也印证了这一(yī)点：“许冉能带领京东(dōng)走进(jìn)下(xià)一阶(jiē)段，更加注重业(yè)务健康度和发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度(dù)是保(bǎo)证(zhèng)变革能否顺(shùn)利(lì)推进的(de)先决(jué)条件(jiàn)。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类(lèi)型的高管得到(dào)重用：一种是刘强(qiáng)东多年来亲(qīn)自培养(yǎng)的管培生，另一种(zhǒng)是在(zài)京东内部没有复杂人际关(guān)系(xì)的(de)职业经(jīng)理(lǐ)人(rén)。

　　京(jīng)东零售新任电(diàn)脑通讯(xùn)事业(yè)群负责人(rén)吴双喜、时(shí)尚美妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全球购事(shì)业部负责人杨啓焜和(hé)京(jīng)东健康医疗部(bù)负责(zé)人宋志瑞(ruì)，均(jūn)是管培生出(chū)身(shēn)。多名内部人士称(chēng)，管培生(shēng)是刘(liú)强东的(de)绝(jué)对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括周报直(zhí)接抄(chāo)送刘强东，能(néng)参加高级别的(de)高(gāo)管会(huì)议，一般至少由业务部门的(de)副(fù)总裁亲自(zì)指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能(néng)力强且在京东(dōng)内(nèi)部没有复杂人(rén)际关系的(de)职业经理(lǐ)人，许(xǔ)冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士认为她(tā)“安静，耐(nài)心(xīn)，十分服从刘强东下达的(de)命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京东(dōng)零售大(dà)商超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京东零(líng)售三个重(zhòng)要品类(lèi)事业群中唯(wéi)一一个没有离开(kāi)的(de)副总裁级别高管。刘强东曾(céng)在内部会议上评价他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在会上说(shuō)真(zhēn)话、提(tí)问题。0.5是缪钦(qīn)，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的职业(yè)经理人，目前担任(rèn)京东零(líng)售生活服(fú)务事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并(bìng)信(xìn)任的(de)这群人，刘强东(dōng)即将开打(dǎ)一场新的仗。市场并不担心不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人(rén)都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单如何更替，京(jīng)东(dōng)真正的(de)掌舵(duò)人只有(yǒu)一个。

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