雪(xuě)豹财经社独(dú)家(jiā)获悉(xī)，京(jīng)东高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日退休。他是(shì)在京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献占比最(zuì)高的业务(wù)。

　　京(jīng)东市值最高(gāo)的(de)子集(jí)团京东健康进行了近年来最大的组织变革，新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业业务(wù)部(bù)和公共事务(wù)与(yǔ)合(hé)规(guī)部(bù)。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀(xiān)起的人(rén)事巨变背后，是京东在存量竞(jìng)争(zhēng)环(huán)境下，从开疆拓土到以(yǐ)守(shǒu)为(wèi)攻(gōng)的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫(yán)学功(gōng)

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归(guī)台前，都会带来(lái)整(zhěng)个京东巨(jù)大(dà)的人事变动，最(zuì)近的(de)这一次(cì)也不(bù)例外(wài)。从集团到子公司，从(cóng)CEO到(dào)各大(dà)高管，这(zhè)场震动还在持(chí)续。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退(tuì)休。京(jīng)东副(fù)总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京(jīng)东集团董事(shì)会主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京(jīng)东的自有品(pǐn)牌业(yè)务主要包(bāo)括京东京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的(de)子公(gōng)司京(jīng)东健康(kāng)，也(yě)迎来(lái)了近年(nián)来最大的架构调整。雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京东健康近日新(xīn)成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医(yī)疗业(yè)务(wù)部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名(míng)为企业业(yè)务部和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东(dōng)内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句(jù)话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用一次严厉(lì)的高管批评(píng)会议宣告回(huí)归(guī)后(hòu)，一名内(nèi)部员工评价(jià)称，“随着(zhe)一系列调(diào)整，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认(rèn)为公司(sī)遭遇危急(jí)时刻，便强(qiáng)势(shì)回归，带(dài)着变革决心推动(dòng)这(zhè)架(jià)巨大机器上的齿轮(lún)继(jì)续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换(huàn)下了大批(pī)高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今，多次直(zhí)言京(jīng)东遭遇(yù)危(wēi)机的刘强东打起了低价战争，并又一次推动了自上而下的人事变革(gé)，原(yuán)CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革背(bèi)后，京东(dōng)到底发生(shēng)了(le)什(shén)么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐(xú)雷同日退(tuì)休

　　徐雷(léi)“荣休”的(de)消息在京东(dōng)今年Q1财报发布当日(rì)传(chuán)出(chū)，迅速发(fā)酵，但这只是京东人事巨变最引人(rén)瞩(zhǔ)目的一个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东(dōng)在一封内部信中(zhōng)称，高(gāo)级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松因个人原因(yīn)提出退休申请(qǐng)，管理层批准后同意(yì)。公司对王笑松多(duō)年来为京东作出的(de)贡献(xiàn)表示(shì)感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业(yè)务及(jí)自有品牌业务的(de)成(chéng)绩。王笑松退休的原因与徐雷(léi)一样(yàng)。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对(duì)高层(céng)的变动还将继续。

　　很多(duō)京(jīng)东员工对(duì)王笑(戴自动蝴蝶去上班感受，带自动蝴蝶去上班xiào)松的(de)退休(xiū)并不感到(dào)意外。一名(míng)员工评价称，“他从(cóng)中(zhōng)心(xīn)一路(lù)走到边缘。”另一(yī)名员工透露(lù)，在去年(nián)底的京(jīng)东内(nèi)部会(huì)议上，刘强(qiáng)东批评的高(gāo)管(guǎn)中有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比(bǐ)徐雷正式(shì)加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副(fù)总裁，历(lì)任3C事(shì)业(yè)部(bù)、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组(zǔ)建三大事业(yè)群：大(dà)快消事业群、电子(zi)文(wén)娱事业群、时(shí)尚生活事业群，其中大快消事业(yè)群由生鲜事业(yè)部、消费品事(shì)业(yè)部(bù)以及新通(tōng)路(lù)事业部构(gòu)成。王笑松担任大快(kuài)消事业群总(zǒng)裁，同(tóng)时(shí)升任京东高(gāo)级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是(shì)在(zài)同一年，京东经历内部(bù)公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户(hù)数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒(hé)马在(zài)新零售赛道不断开疆拓(tuò)土(tǔ)，曾带队(duì)组建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这(zhè)场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打(dǎ)得并不顺利，一(yī)年时间内(nèi)仅开(kāi)店(diàn)十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导(dǎo)了京东的人事变革，王笑松在新(xīn)一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负责(zé)生(shēng)鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松(sōng)一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部(bù)离任(rèn)，2020年(nián)出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品(pǐn)牌业(yè)务主(zhǔ)要(yào)包括京(jīng)东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑(xiào)松的是(shì)他(tā)的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京东自(zì)有品牌业(yè)务(wù)经(jīng)验，曾先(xiān)后担任京东(dōng)京造总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年(nián)来最大的组织(zhī)变革

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京东市值最高的子集团京(jīng)东健康迎(yíng)来了近年来最大(dà)的组织变革(gé)：新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部(bù)，将原数字健(jiàn)康业(yè)务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在(zài)京(jīng)东集团担任新(xīn)的职务，接(jiē)任他的是京东集团投资支持部负(fù)责人及(jí)自有品牌业(yè)务部(bù)财务(wù)负(fù)责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身(shēn)是京东大药房，从一家自(zì)营网店逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元(yuán)，是京东系(xì)公司(sī)中，除京(jīng)东集(jí)团(tuán)外市值最高的上市公司。今年一季度(dù)，京东健(jiàn)康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财(cái)务报告准则经营(yíng)利润同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是(shì)医(yī)疗健(jiàn)康商品、服务、解决方案提供商(shāng)，产品及服务覆盖医药(yào)健(jiàn)康实物(wù)产业链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东是京东健康(kāng)最(zuì)大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次(cì)组织架构(gòu)调整主要包(bāo)括：1）成立(lì)即时零售部，由(yóu)原医药(yào)部负责人(rén)王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负责(zé)人(rén)；原综合服务部供应链提(tí)升部负责人王海(hǎi)华，出任综(zōng)合服务部(bù)负责人；原数字健康业务部(bù)更名(míng)为企(qǐ)业业务部，由原药京(jīng)采负责(zé)人周新元负责；原政府事务部更名为公共(gòng)事务与合规(guī)部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所有(yǒu)负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部是动作最(zuì)大的调(diào)整，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能力(lì)。其中即时零售部是此次调(diào)整中的首(shǒu)位，一(yī)名京东员工向雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社透露(lù)，“因为美团在即时(shí)配送端(duān)有优势，用户经常会在京(jīng)东健康上看病(bìng)，去美团(tuán)下单买药。”因此，京东健康也要加强自(zì)己(jǐ)的即时配送能(néng)力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要(yào)进一步提升“快速送(sòng)药(yào)”能力。京东健康此前(qián)选(xuǎn)择(zé)的方(fāng)式(shì)是复用达(dá)达快送和京东(dōng)到(dào)家的配(pèi)送(sòng)能力(lì)。

　　线上线下一体化建设是金恩(ēn)林的战略目标。在京(jīng)东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线下一(yī)体化(huà)、打造新型医(yī)疗健(jiàn)康服(fú)务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自营医疗(liáo)商(shāng)品(pǐn)零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物(wù)流(liú)配送时间更不(bù)敏感(gǎn)的非药品类（比(bǐ)如(rú)保(bǎo)健品）贡(gòng)献过半。京东零(líng)售一直努力(lì)摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康(kāng)赛道(dào)的共识。今(jīn)年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病买药(yào)”。

　　目前(qián)，大(dà)健(jiàn)康赛道呈现(xiàn)一超多强的(de)市场格局。从市值、营收维度看(kàn)，京东健康暂时领先，早(zǎo)期(qī)与京东健康(kāng)、阿里(lǐ)健康三足鼎(dǐng)立的平安(ān)好医生掉(diào)队明显。不过，随(suí)着(zhe)美团强势(shì)入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表(biǎo)示对美团(tuán)买(mǎi)药的增长潜力(lì)充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强东身边的(de)人也变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面(miàn)临的(de)困(kùn)境是(shì)营(yíng)收增速下降(jiàng)，与高速发展的电(diàn)商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼(pīn)多多(duō)迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内(nèi)部(bù)高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在随之(zhī)而来(lái)的组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利(lì)的王笑松和另一位(wèi)高级副(fù)总裁(cái)胡胜利（当时(shí)主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年(nián)净(jìng)收入(rù)同比增(zēng)长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的(de)存量竞争时期(qī)，刘(liú)强(qiáng)东需要的是以守(shǒu)为攻的(de)人才。

　　从京东此轮(lún)人事(shì)变动中不难看(kàn)出，刘强东认为守成(chéng)之人(rén)必(bì)须(xū)具备两个条件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的(de)新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方(fāng)面有(yǒu)丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中都处(chù)于C位。京东零售(shòu)中最重要的3C事业群被拆分成戴自动蝴蝶去上班感受，带自动蝴蝶去上班家电家居(jū)事业群和电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家(jiā)具事业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾(céng)独家(jiā)报道(dào)京东科技(jì)原销售负(fù)责人(rén)徐丰升(shēng)任总裁(cái)，他同样是对收支(zhī)敏(mǐn)感的高管。（详(xiáng)见《京(jīng)东科技迎来新总裁(cái)，销售中心负(fù)责人徐(xú)丰升任》）

　　多(duō)名(míng)京东内部(bù)员工评价称，互联网公(gōng)司都变(biàn)得更加务(wù)实，京东也不例(lì)外，“找最(zuì)会算账的(de)人当家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强(qiáng)东多次在内部提及低价战略，目的都是为了守住(zhù)被(bèi)拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价(jià)去争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归(guī)烧了(le)三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大幅增长(zhǎng)，这部分(fēn)得益于降本增效措施(shī)。徐(xú)雷在近日财报电话会上对许(xǔ)冉(rǎn)的评价也印证了这一点(diǎn)：“许冉(rǎn)能带(dài)领京东走(zǒu)进下一阶段，更加(jiā)注(zhù)重(zhòng)业务健康(kāng)度和(hé)发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝对(duì)控制权，而高管的(de)忠诚度(dù)是保证变革能否顺利推进的(de)先决条件。

　　在此次京(jīng)东(dōng)变(biàn)革中(zhōng)，两种类型的高(gāo)管得到(dào)重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲(qīn)自培养(yǎng)的管培生，另一种是在京(jīng)东内部没有复杂人际关系(xì)的职业经理(lǐ)人。

　　京(jīng)东零售(shòu)新任电(diàn)脑通(tōng)讯事(shì)业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美(měi)妆事业群(qún)负(fù)责人孔祥莹、全球购事(shì)业部负(fù)责人杨啓焜和京东健康医疗部负(fù)责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出(chū)身。多(duō)名内(nèi)部(bù)人士(shì)称(chēng)，管培(péi)生(shēng)是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸(zhū)多特权，包括(kuò)周报(bào)直(zhí)接抄(chāo)送刘强东(dōng)，能参加高级别的高管(guǎn)会议，一般至少由业(yè)务(wù)部门的副总裁(cái)亲(qīn)自指导等。

　　此(cǐ)外(wài)，据(jù)多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚(yǐ)重专业能力强且(qiě)在京东内部(bù)没(méi)有(yǒu)复(fù)杂(zá)人际关系的职业经理人，许冉便是(shì)典型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内(nèi)部(bù)人士(shì)认为她“安(ān)静，耐心，十(shí)分服从刘强东下(xià)达(dá)的(de)命令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东零售大商超全渠(qú)道事业群的(de)姚(yáo)彦中，是京东零售三个重(zhòng)要品类事业群中唯一一个(gè)没有离开的副总裁(cái)级别高管。刘(liú)强东曾在内部(bù)会议上评价他(tā)，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加(jiā)入京东的职(zhí)业经理人，目前担任京东零(líng)售生(shēng)活服务事业群负责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位置(zhì)并信任的这(zhè)群人，刘强东即将(jiāng)开打(dǎ)一场新的仗。市场并(bìng)不(bù)担(dān)心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为(wèi)所(suǒ)有(yǒu)人都知道，无论(lùn)公告(gào)上(shàng)的CEO名(míng)单如(rú)何更替，京东真正的掌舵(duò)人只有(yǒu)一个。

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