雪豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京东(dōng)高级副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑(xiào)松于近日退休。他是在京东供(gōng)职15年(nián)的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最(zuì)高的业(yè)务。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东健康进行了(le)近年(nián)来最(zuì)大的组织变革，新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，原数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业(yè)业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背后，是京东在(zài)存量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨(gǔn)闫学功

　　每一(yī)次(cì)刘强(qiáng)东(dōng)从幕后回归台前，都会带来(lái)整个(gè)京(jīng)东巨(jù)大的人事变动，最近的这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场(chǎng)震动还在(zài)持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原(yuán)京东集团(tuán)高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日(rì)退休。京东副总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌代理负(fù)责人，向京东集团董事(shì)会(huì)主(zhǔ)席刘强(qiáng)东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品牌业务主(zhǔ)要包括京(jīng)东(dōng)京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公(gōng)司京东健康，也迎来了(le)近年来最(zuì)大(dà)的架构(gòu)调整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东健康近日新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部(bù)，将原(yuán)数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企业业(yè)务(wù)部和(hé)公共事务与合(hé)规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都(dōu)对这(zhè)句话(huà)深信不疑。去年底，刘(liú)强东用一次严厉的高(gāo)管(guǎn)批评会议宣告回归(guī)后(hòu)，一名内部员工(gōng)评(píng)价称，“随(suí)着(zhe)一系列调(diào)整(zhěng)，东哥的(de)影子(zi)无处不在。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公司(sī)遭遇危(wēi)急时(shí)刻(kè)，便强势回归，带着变革决心推(tuī)动这架(jià)巨大机器上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部(bù)被称(chēng)为“至暗时刻(kè)”的2018年(nián)，刘强东换(huàn)下(xià)了大批高管，将徐雷(léi)推上前台。如(rú)今，多(duō)次(cì)直言京东(dōng)遭遇危机的刘强(qiáng)东打起了低(dī)价战(zhàn)争，并又(yòu)一次(cì)推动了自(zì)上而下(xià)的人事变革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被(bèi)他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大(dà)变革背(bèi)后，京(jīng)东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同(tóng)日(rì)退(tuì)休

　　徐雷(léi)“荣休”的消(xiāo)息在京东今(jīn)年Q1财报发布当日(rì)传出，迅速(sù)发(fā)酵，但这只是(shì)京东人(rén)事巨变(biàn)最(zuì)引人瞩(zhǔ)目的一(yī)个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高(gāo)级副总裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王(wáng)笑松因个人原因提出退休(xiū)申请，管理层批准后同意。公司对王笑松多年来为京东作出(chū)的贡献表示感谢，肯定了(le)他在3C业务(wù)、生鲜业(yè)务及自有(yǒu)品牌业务的成绩(jì)。王笑松(sōng)退(tuì)休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉(sù)雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员(yuán)工(gōng)对王(wáng)笑(xiào)松的(de)退休(xiū)并不感(gǎn)到(dào)意外。一(yī)名员工评价称(chēng)，“他从(cóng)中(zhōng)心一路(lù)走到(dào)边缘。”另一名员工透露，在(zài)去(qù)年底的京东内(nèi)部会议上，刘(liú)强东批评(píng)的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式(shì)加入(rù)还早一年，在京东工作15年(nián)。他曾(céng)是京东最年轻的副总裁(cái)，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘(liú)强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业群：大快消事业群(qún)、电子文娱(yú)事业(yè)群、时(shí)尚生活(huó)事业群(qún)，其中(zhōng)大快(kuài)消(xiāo)事业群由生鲜事(shì)业部、消费品事(shì)业部以及(jí)新通路事业部构成(chéng)。王笑(xiào)松担任(rèn)大快消事业群(qún)总裁，同时升任京(jīng)东高级副总裁(cái)，他(tā)手(shǒu)握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的(de)业务。

　　也是在同一年，京东经历内(nèi)部公认(rèn)的(de)“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒(hé)马在新(xīn)零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队(duì)组建(jiàn)京(jīng)东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑(xiào)松(sōng)曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗(zhàng)打得并不顺利，一年时间内仅开店十余家(jiā)，不到盒(hé)马(mǎ)同期的(de)1/10。

　　是(shì)年底，刘强东(dōng)强势主导了京东的人事变革，王笑(xiào)松(sōng)在(zài)新(xīn)一(yī)轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也是(shì)在这一(yī)年(nián)，徐雷被推到前台，出(chū)任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路(lù)被(bèi)边(biān)缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻(xún)，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他的直(zhí)系下属(shǔ)汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌业务经(jīng)验，曾先后担(dān)任京东京造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的(de)组(zǔ)织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来了近年来(lái)最(zuì)大的组织变革：新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康(kāng)业务部和政府事务部(bù)更(gèng)名为(wèi)企业业务部(bù)和公共事务与合(hé)规部。

　　此外，京东(dōng)健(jiàn)康发公(gōng)告称原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞任，将在(zài)京东(dōng)集团担任新的(de)职务(wù)，接任(rèn)他的是京东(dōng)集团投资支(zhī)持部负责人及自(zì)有品(pǐn)牌业务部财务负责(zé)人(rén)邓(dèng)卉。

　　京东(dōng)健康的前身(shēn)是京东大药房(fáng)，从一家(jiā)自(zì)营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下(xià)专注于(yú)医疗健康业务的子集团，2020年(nián)底登(dēng)陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除京东(dōng)集(jí)团外市值最(zuì)高的上市公司(sī)。今年一季(jì)度，京东健康(kāng)营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元，非国(guó)际财(cái)务(wù)报告准(zhǔn)则(zé)经营利(lì)润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京(jīng)东(dōng)健康是医疗健康(kāng)商(shāng)品、服务(wù)、解决(jué)方案提供商，产品(pǐn)及服务覆盖医药健康实物(wù)产(chǎn)业链、医(yī)疗流(liú)程、健康场景。刘强东是京东健康最大(dà)的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时零售部(bù)，由原医药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务(wù)部，负责人(rén)暂未(wèi)披露；2）原(yuán)综合部(bù)负责(zé)人宋志瑞接任医药部负(fù)责(zé)人(rén)；原(yuán)综(zōng)合服务部供应链(liàn)提升部负(fù)责人(rén)王海华(huá)，出(chū)任综(zōng)合服务部负责人；原数字健康业务部更名(míng)为企(qǐ)业业务(wù)部，由原药京(jīng)采负责人周新元负责；原政府事务部更名为公共(gòng)事务(wù)与合(hé)规部，负责湖南信息学院是几本公办的吗，湖南信息学院是几本,学费多少人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新(xīn)成立(lì)即(jí)时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部是(shì)动作最大(dà)的调整，二者都瞄(miáo)准了线下履(lǚ)约能力。其中即时零售部是此次(cì)调(diào)整中的(de)首位(wèi)，一名(míng)京东员(yuán)工(gōng)向雪豹财经社透露，“因(yīn)为美团(tuán)在即时配(pèi)送端有优(yōu)势，用户经常会在(zài)京东健康(kāng)上看病，去美团(tuán)下单买(mǎi)药。”因(yīn)此(cǐ)，京东(dōng)健康也要加强自己(jǐ)的即时(shí)配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年(nián)财报中提到，要进一步(bù)提(tí)升“快速送药”能力。京(jīng)东健(jiàn)康此前选择的方式(shì)是复用(yòng)达达快送和(hé)京东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一(yī)体化(huà)建设(shè)是金恩林的战(zhàn)略目标。在(zài)京东健(jiàn)康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线(xiàn)下一体化、打(dǎ)造新型医疗(liáo)健康服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京(jīng)东健康目前自营医疗商品零售占营收(shōu)超过85％，其(qí)中对(duì)物流配送时间更不(bù)敏(mǐn)感的非药品类（比如(rú)保健品）贡献过半。京东零售(shòu)一直努(nǔ)力摆脱“大药(yào)房”的(de)形象，线上线(xiàn)下(xià)结(jié)合“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成(chéng)为大健(jiàn)康(kāng)赛(sài)道的共(gòng)识。今(jīn)年3月，美团买(mǎi)药(yào)slogan由“买(mǎi)药上(shàng)美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的(de)市场(chǎng)格(gé)局(jú)。从(cóng)市值、营(yíng)收维(wéi)度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿(ā)里健康三足(zú)鼎立的(de)平安好医生掉队明显。不(bù)过(guò)，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至2022年3月(yuè)，美团(tuán)在(zài)医药健康O2O领域累(lèi)计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对美(měi)团(tuán)买药的增长潜力(lì)充满信(xìn)心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强东身(shēn)边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困(kùn)境是(shì)营收(shōu)增速(sù)下降，与高速发展的电商行业格格不入(rù)，被阿(ā)里越甩越远(yuǎn)，又(yòu)被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘强(qiáng)东(dōng)痛斥(chì)“混日子的人太(tài)多(duō)”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组(zǔ)织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向前台，出师(shī)不利的王笑松和(hé)另一位高级副总裁胡胜(shèng)利（当时主(zhǔ)管时尚(shàng)生活事(shì)业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东连续3年(nián)净收入同(tóng)比(bǐ)增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今，在(zài)残酷(kù)的存量(liàng)竞争时期，刘(liú)强东(dōng)需要的是(shì)以(yǐ)守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此(cǐ)轮人事变动中不难看出，刘强东认为守成之人必须具备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团(tuán)的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富(fù)经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东人(rén)事变动(dòng)中(zhōng)都(dōu)处于C位(wèi)。京(jīng)东零售中(zhōng)最重要的3C事业(yè)群(qún)被拆(chāi)分成家电家居事业群和(hé)电脑通讯(xùn)事业群，其(qí)中家电家具事业群由原(yuán)京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在(zài)集(jí)团(tuán)担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道京(jīng)东(dōng)科(kē)技原销售负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的高管(guǎn)。（详见《京(jīng)东科技(jì)迎来新总(zǒng)裁(cái)，销售中心负责(zé)人(rén)徐丰升任》）

　　多名(míng)京东(dōng)内部员工(gōng)评价称，互(hù)联网公司都变得更加(jiā)务(wù)实，京东也不例外，“找最会算账的人(rén)当(dāng)家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强(qiáng)东多次(cì)在内部提及低价战略，目的(de)都是为了(le)守(shǒu)住被拼多多等(děng)竞对不断蚕(cán)食的存量(liàng)用户，再(zài)用低价去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低(dī)价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉(rǎn)是提供弹(dàn)药的(de)最佳(jiā)人选。今年(nián)Q1，京东的经营利润和自由现金流(liú)均同比(bǐ)大幅增长，这(zhè)部分得益于降本(běn)增(zēng)效措施。徐雷在近日财报电(diàn)话会(huì)上对许冉的评价也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带(dài)领京东走进下一(yī)阶段，更加注重业(yè)务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东(dōng)追求(qiú)对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度(dù)是保证(zhèng)变革(gé)能(néng)否顺(shùn)利推进的(de)先决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种类型的(de)高管得到重(zhòng)用：一(yī)种是刘(liú)强东多(duō)年来(lái)亲自培(péi)养的(de)管培生，另一种是在京东内部没有(yǒu)复杂(zá)人(rén)际关系的(de)职(zhí)业经理人(rén)。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事(shì)业群(qún)负责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和京东健(j湖南信息学院是几本公办的吗，湖南信息学院是几本,学费多少iàn)康(kāng)医疗部负(fù)责(zé)人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部(bù)人士称，管培(péi)生是刘强东(dōng)的绝(jué)对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包(bāo)括周(zhōu)报(bào)直接抄送(sòng)刘强东，能参加高(gāo)级别的高管(guǎn)会议，一般至少由业务部(bù)门的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外(wài)，据多(duō)家媒体报道，刘强(qiáng)东在近几年(nián)开始倚重专(zhuān)业能(néng)力强且在(zài)京东内部(bù)没(méi)有复杂(zá)人际关系(xì)的职业(yè)经(jīng)理人，许(xǔ)冉便是典(diǎn)型代(dài)表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部人(rén)士(shì)认(rèn)为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘(liú)强东(dōng)下达的命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京东零(líng)售大商超全(quán)渠(qú)道事业群的(de)姚彦中，是京东零售(shòu)三个(gè)重要(yào)品(pǐn)类事(shì)业群中唯一一个没有离开的副(fù)总裁级别(bié)高管。刘强东曾在内部(bù)会议上(shàng)评价他，“整(zhěng)个京(jīng)东零售(shòu)，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京(jīng)东的职业经理人，目前担任京(jīng)东零售生活服务(wù)事业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位(wèi)置并信任(rèn)的这群人，刘强东即将(jiāng)开打一场新(xīn)的(de)仗。市场并不担湖南信息学院是几本公办的吗，湖南信息学院是几本,学费多少心(xīn)不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公(gōng)告(gào)上(shàng)的CEO名单(dān)如何更替，京东真正的(de)掌舵人只(zhǐ)有一个。

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