无需(xū)出镜，无需准(zhǔn)备(bèi)话术(shù)与(yǔ)文案，更不(bù)用苦心探索个人风格，手机一开(kāi)，直(zhí)接坐等入账，这样的带货副业你心动了吗(ma)？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人直(zhí)播带货”，这(zhè)便是大多“培(péi)训(xùn)老师”所描绘的雏形。

然(rán)而细想便能找到其(qí)中(zhōng)的端(duān)倪——谁来负责(zé)选品？谁来进(jìn)行商(shāng)品(pǐn)讲(jiǎng)解与实物体验？直播带货业态自(zì)2016年发端(duān)以来，靠的就是极(jí)致(zhì)的互动感与消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提要(yào)素(sù)消(xiāo)失，直播带货(huò)似乎失去(qù)了(le)其存(cún)在的(de)意义，消费者也无法获得任何(hé)保障。

事实上，无(wú)人(rén)直播带货(huò)不仅实实在在地于角落中发(fā)展了(le)起来，并(bìng)且形成了(le)一套灰色的产业链，与平台(tái)间(jiān)玩起了你追我(wǒ)就(jiù)躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书及知乎等公共平台上，都充斥(chì)着(zhe)售卖“无人直播(bō)带(dài)货(huò)教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风(fēng)险(xiǎn)的闭口(kǒu)不(bù)谈，几乎都暗(àn)示(shì)着，合理合规(guī)的无(wú)人(rén)直播仍(réng)有很长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵(líng)带货(huò)”模(mó)式

无人直播带货（以下简称“无人直(zhí)播”）从(cóng)萌芽发展至今大约(yuē)经历(lì)了一年左右的时间(jiān)，由于内在运作逻辑(jí)基本一致(zhì)，技(jì)术上没有(yǒu)太大(dà)的门槛(kǎn)，如(rú)今在抖音、微信视频号(hào)、淘宝等多(duō)个(gè)平台全(quán)面开(kāi)花，其(qí)中抖音由于覆盖年龄层(céng)广(guǎng)，成(chéng)为了无人直(zhí)播(bō)的重要落脚(jiǎo)地。

《知识(shí)经济》对无人直播在抖音实践(jiàn)的(de)具体流(liú)程进行了拆(chāi)解。首先在(zài)选品上，相对正式主(zhǔ)播与品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无人直(zhí)播显得简(jiǎn)单(dān)粗暴(bào)——大多(duō)专(zhuān)注于中老年(nián)服饰(shì)与食品赛道，其选品(pǐn)共通(tōng)点是客(kè)单价(jià)低且为(wèi)生活刚(gāng)需(xū)。在某(mǒu)“教学(xué)课程”中，着重提到了该(gāi)年龄层受(shòu)众(zhòng)对(duì)互联网的(de)了解度较低(dī)，不(bù)易识(shí)破镜(jìng)头对面并非(fēi)真人，且他们(men)不熟悉退货流程(chéng)，退货(huò)率相对更低(dī)。

在货源问(wèn)题(tí)上，无人(rén)直播的(de)发(fā)展(zhǎn)的确具有先(xiān)天优势。作为“达(dá)人”，无需(xū)亲自进货、发货，抖音自(zì)带的“抖音精选联盟”本身(shēn)就(jiù)拥有(yǒu)丰富的产(chǎn)品(pǐn)品(pǐn)类(lèi)，只需将相(xiāng)应商品(pǐn)添(tiān)加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取(qǔ)高达(dá)20%的(de)佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源(yuán)问题，开播前多发几条与带货品类(lèi)相关的短(duǎn)视频，让算法熟悉账号的受(shòu)众，就可零门槛(kǎn)开启(qǐ)无人直播。据了解(jiě)，无人直播的(de)发展(zhǎn)经历了“无人直播”与“半(bàn)无人(rén)直播”两个阶(jiē)段(duàn)，两者均依(yī)赖软件实施，其核(hé)心在(zài)于“抓取已有(yǒu)的直播画面(miàn)为己所(suǒ)用”。主流的无(wú)人(rén)直播基本靠OBS与官方的直播(bō)伴(bàn)侣(lǚ)完成(chéng)，前者编(biān)辑视频，后者链接与投射视频。达人只需(xū)用特ln的公式大全，ln4-ln2等于多少殊(shū)软件下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简单的编辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅调整后，利(lì)用其(qí)虚(xū)拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重点在(zài)于(yú)加上多个干(gàn)扰式(shì)的视频，调低透明(míng)度，躲避平台(tái)官方(fāng)的审查。

进入半(bàn)无(wú)人直播阶(jiē)段(duàn)，工(gōng)具与(yǔ)软件都进一步升级，对(duì)于消费者的迷惑性(xìng)也更强。上述的(de)操作(zuò)虽然是人(rén)工(gōng)操(cāo)作，但一旦(dàn)编辑完成便开启“挂播”模(mó)式，达人无法编辑视(shì)频(pín)进行(xíng)二度(dù)干预(yù)；但半无人直(zhí)播在绿幕直播软(ruǎn)件的支持(chí)下，真人随时可以入镜，让带货效果看起来(lái)更逼(bī)真，同时也让平台的(de)处罚判定精确(què)度(dù)大大降低。

在软件(jiàn)的相互配合下，一个“直(zhí)播间”就(jiù)搭建好了，只要设(shè)置了“循环”，达人选(xuǎn)择的(de)带货视频(pín)将一(yī)直播(bō)放，只要(yào)用户下单便可坐收佣(yōng)金，唯(wéi)一(yī)需(xū)要注(zhù)意的就是以各种(zhǒng)手段逃避平(píng)台的监管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到了(le)狂热(rè)的追捧，甚至有人花高价购(gòu)买课(kè)程学习，但并没有(yǒu)得到(dào)太好的(de)反馈(kuì)——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次重复也毫(háo)无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有实实(shí)在(zài)在的互动性真人带货来得有感染力(lì)。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当无(wú)人直播被炒作(zuò)为(wèi)“下(xià)一个风(fēng)口(kǒu)”，自然带着强大的(de)诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平台搜索相关(guān)关键词(cí)，立刻能找到多个宣传(chuán)“无(wú)人直播带货课程”的账(zhàng)号，且(qiě)定价几乎都集中在四位数(shù)，最(zuì)高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统(tǒng)一的(de)话术基(jī)本集(jí)中在“无门槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗示性(xìng)地指向了学生与宝妈群体——而(ér)打开相关的投诉页面时，的确受害者也多为该两者(zhě)。调查发现，无人直播被曝光的骗(piàn)局主要指(zhǐ)向(xiàng)三个(gè)类(lèi)型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某(mǒu)论(lùn)坛上，一学(xué)生用户表(biǎo)示自己交了几千元的学费，拿到了一(yī)个层层包(bāo)装的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现(xiàn)里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方(fāng)式，所谓的“直播课程”对无人直播的(de)细节要么避重就轻，要(yào)么(me)巧妙略过(guò)，该(gāi)学生表示(shì)“几千块(kuài)打了水漂”。

教(jiào)了大致的直播方(fāng)式，但学员实践的(de)账号迅速被(bèi)封，且(qiě)无人为(wèi)此售后。部(bù)分课程的确把(bǎ)所谓的教(jiào)程细(xì)节发了出来（具体集中在如何逃避平台监管(guǎn)），并且大致做(zuò)到了“包教包会(huì)”，但让学员在平台的监(jiān)管铁拳之下打游击(jī)战(zhàn)，被(bèi)封了就重开，重开了接着(zhe)被(bèi)封。有(yǒu)学员表示，自己跟着教程(chéng)大致学会(huì)了如何开直播，但(dàn)被迅速识别(bié)不合规，试一次被封一次——然而这(zhè)种(zhǒng)本质(zhì)就(jiù)违规(guī)的课程并没有任何售后(hòu)可言。

更有甚(shèn)者直(zhí)接虚假宣(xuān)传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众多的(de)投(tóu)机(jī)者，“老师ln的公式大全，ln4-ln2等于多少(shī)”当然有自己的套(tào)路(lù)。《知识(shí)经济》联系(xì)到(dào)的一位(wèi)“老师”在朋友圈表示，只要(yào)准备好话术与(yǔ)道具，“7天(tiān)内便(biàn)可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发(fā)学(xué)生的利润截图，搭配“给自己一(yī)点生活的底气”“赚钱(qián)一定要跟(gēn)对趋势”等游说话术，看上去极具(jù)诱惑力。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当(dāng)你用他们(men)教(jiào)的话术试图在直(zhí)播间引导他人，实际(jì)上自己也(yě)被(bèi)“老师”的话术所引导着——这(zhè)就(jiù)是“卖课(kè)教学(xué)”的(de)本质(zhì)所在。

事实上(shàng)，目前的无人(rén)直播(bō)本身就是在灰(huī)色(sè)边缘游荡的产物，传授(shòu)这种(zhǒng)手段亦是违规的(de)，“学费”被(bèi)骗(piàn)更是(shì)无处说理(lǐ)。当做好(hǎo)投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的(de)心理准备。

平(píng)台出手

一旦无人直播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的(de)存(cún)在，平台内部的稳(wěn)定(dìng)生态以及外部的口碑都将受到(dào)重(zhòng)大影(yǐng)响。

最直接(jiē)的(de)后果是侵犯平(píng)台内(nèi)真人主播(bō)的合法权益，打(dǎ)击直播的积极性。目前无人直(zhí)播普遍存(cún)在着(zhe)盗用(yòng)他人视频来(lái)直(zhí)播的现象，对(duì)于被盗播的真(zhēn)人(rén)主播而(ér)言，不仅要为自己所带货的(de)产(chǎn)品负(fù)责，还在不知情的情况下替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无人直播没有信用(yòng)保(bǎo)障可言(yán)，一旦商品出现(xiàn)问(wèn)题，真人主(zhǔ)播的信誉也将连带受到(dào)影响(xiǎng)。与此同时，频繁(fán)被盗用(yòng)形象，也将影响其(qí)直播的积(jī)极性。

对于平台本身(shēn)而言(yán)，内部(bù)的直播生态将被破坏，虚(xū)假售(shòu)卖(mài)等乱(luàn)象(xiàng)横行。尤其是对于淘宝这类重度依(yī)赖(lài)直播带货、货源更独立(lì)的平台，无人直(zhí)播将严重(zhòng)影响带货的互(hù)动(dòng)性与交流感，付款不发货(huò)、货(huò)不对(duì)板等问题将大大影(yǐng)响消费(fèi)者(zhě)的(de)消费体验；对于抖音一类短视频起(qǐ)家的平(píng)台，无人直播让消费者(zhě)的售(shòu)前售(shòu)后都(dōu)无法(fǎ)获得保障，对平台(tái)的(de)信(xìn)任度降低，不利(lì)于(yú)其电商业(yè)务的进一步发(fā)展。

对于无人直播存在的乱象，目前(qián)尚(shàng)未有平台发(fā)布(bù)系统化(huà)的惩(chéng)处条例，但对相(xiāng)关违规情况均(jūn)进行了细(xì)化的处理，大(dà)致分为违(wéi)规警告(gào)与封锁(suǒ)直播(bō)间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测出直播(bō)中存在音频循环、话术利益诱导等情况，都将判定其为(wèi)违规(guī)行为，并及时(shí)断播。多(duō)次违(wéi)规后(hòu)，直播间将(jiāng)存在被封禁的风险，甚至该账(zhàng)号将永久(jiǔ)无法再度开播。2022年(nián)9月，抖音再(zài)度更(gèng)新《直播行为(wèi)规范》，亦体现出(chū)其加强打击违规直播间(jiān)的(de)决(jué)心。

淘宝直播则重在处(chù)罚使(shǐ)用(yòng)无人直播的(de)店家(jiā)。淘宝(bǎo)支(zhī)持(chí)对盗播(bō)、无人播等行为进行举报(bào)，若(ruò)检测出相关违规行(xíng)为，店家将被扣除(chú)信(xìn)誉分，严(yán)重者店铺(pù)一并关(guān)闭。

从平台的(de)态度可以看到(dào)，对无(wú)人直播的(de)监管仍然趋严。若未来能有针对(duì)性(xìng)的条例或(huò)处理(lǐ)办(bàn)法实施，也许(xǔ)将有(yǒu)助(zhù)于(yú)更高效地(dì)肃清乱(luàn)象。

无人直(zhí)播的未来方向(xiàng)

目前的无人直播(bō)，似乎浑(hún)身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本(běn)，是由于其(qí)被投机滥用，以损害他(tā)人利(lì)益为前(qián)提来攫取(qǔ)利(lì)益。无人(rén)直播本(běn)身(shēn)也许并非是不(bù)可为的(de)方向(xiàng)。

在(zài)数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技(jì)术(shù)都逐渐(jiàn)为电商行业所(suǒ)接纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都(dōu)曾现身直播间带(dài)货，不(bù)仅满足了(le)用户的新鲜感，开播(bō)时间长、人(rén)设(shè)稳定且干货丰(fēng)富的(de)特质让销量(liàng)连连增长(zhǎng)，为数字产业与电(diàn)商(shāng)融合展现出了优(yōu)秀的范本(běn)。未来的无(wú)人直(zhí)播(bō)若(ruò)能与数字技术相结合(hé)，也许将(jiāng)呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕(mù)前带货，人工智能则可作为客服提(tí)供服务(wù)。不仅更(gèng)高效和(hé)精准，还能升级(jí)消(xiāo)费(fèi)者的观看(kàn)体验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对(duì)技术(shù)条件的(de)要求，都预示着(zhe)该产(chǎn)业的成熟还非常需(xū)要时间。如今已(yǐ)经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后(hòu)，选(xuǎn)品(pǐn)与货(huò)源(yuán)问题(tí)仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无法达(dá)到真人的(de)水准。因(yīn)此全自(zì)动的无(wú)人直播虽然前(qián)景(jǐng)可观(guān)，但要想合规地正(zhèng)式进入(rù)市场，仍(réng)然任重(zhòng)道远。

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