无需出镜，无(wú)需准(zhǔn)备话术与文案，更不用苦心(xīn)探索个人风(fēng)格，手(shǒu)机一开，直接(jiē)坐(zuò)等入账，这(zhè)样的带货副业你(nǐ)心动了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击(jī)“无(wú)人直(zhí)播(bō)带(dài)货”，这(zhè)便是大(dà)多“培训(xùn)老(lǎo)师”所描绘的(de)雏形(xíng)。

然而细想(xiǎng)便能找到(dào)其中的(de)端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来进(jìn)行商(shāng)品讲解与实物体验？直(zhí)播带货业态自(zì)2016年(nián)发(fā)端以来，靠(kào)的(de)就(jiù)是极致的(de)互动感与消(xiāo)费(fèi)者拉(lā)近(jìn)距离，并缩短了交易(yì)链路，但当前提要素消失，直(zhí)播带货(huò)似(shì)乎失去了(le)其存在的(de)意(yì)义，消费者也无法(fǎ)获得任何(hé)保障。

事实上，无人直播带货不(bù)仅实实在(zài)在地于角(jiǎo)落中发展了(le)起来，并且形成了一套灰色的产业链，与(yǔ)平台(tái)间玩起了你(nǐ)追我就躲(duǒ)、你(nǐ)封我(wǒ)重开的猫鼠(shǔ)游戏。在(zài)微博、小红书及(jí)知(zhī)乎等(děng)公共(gòng)平(píng)台上，都充斥(chì)着售(shòu)卖“无人直播带货教程”的广告(gào)。但宣传话术(shù)中的(de)漏洞(dòng)及对监(jiān)管风(fēng)险的(de)闭口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合规(guī)的无人直播(bō)仍有很(hěn)长的路要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式(shì)

无人直(zhí)播带货（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌(méng)芽(yá)发(fā)展至今(jīn)大约经历了一年左右的(de)时间，由(yóu)于内在运作逻辑基本一致，技术上(shàng)没(méi)有太大的门槛，如今在抖(dǒu)音、微信(xìn)视(shì)频号、淘宝等多个平台全面开(kāi)花，其中(zhōng)抖音由于覆(fù)盖年龄层广(guǎng)，成为了无人(rén)直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对无人(rén)直播在(zài)抖音实践的具体流程进行(xíng)了拆解。首先在选品上，相对正式主播与品(pǐn)牌自播(bō)的诸多(duō)考虑(lǜ)，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其(qí)选品共通点是客单价低(dī)且(qiě)为生活(huó)刚需(xū)。在某“教学(xué)课程”中，着重提到(dào)了(le)该年龄层受(shòu)众(zhòng)对互联网的了解度较低，不易识(shí)破镜头对面并非(fēi)真人，且他(tā)们不熟悉(xī)退货流程，退货率相(xiāng)对更低。

在货源问题(tí)上(shàng)，无人直(zhí)播的发展的确具有先天优势。作为“达人(rén)”，无需(xū)亲自(zì)进(jìn)货、发(fā)货，抖音自带的“抖音(yīn)精选联盟”本身(shēn)就拥有丰(fēng)富的(de)产品品类，只需将(jiāng)相应商品添加(jiā)到(dào)橱(chú)窗挂(guà)在直播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣(yōng)金，这也是无人直播盈利(lì)的底层逻(luó)辑。

解决了(le)选品(pǐn)与货(huò)源问题，开播(bō)前多发几条与带(dài)货品(pǐn)类相关的短视频，让(ràng)算法熟悉账号(hào)的受众，就(jiù)可零门(mén)槛开启无人直(zhí)播。据了(le)解，无人直播(bō)的发展经历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段(duàn)，两者均依赖软(ruǎn)件实施，其核心在于“抓(zhuā)取已有的(de)直播画面为己所(suǒ)用”。主流的无人直播基(jī)本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射视(shì)频。达人只(zhǐ)需(xū)用特殊软件(jiàn)下载(zài)好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并(bìng)在(zài)直(zhí)播(bō)伴(bàn)侣进行(xíng)篇幅调整后，利用其虚拟摄像(xiàng)头便(biàn)可开启直播(bō)。其中“编(biān)辑”的重(zhòng)点在于加上多个干扰式(shì)的视(shì)频(pín)，调低透明度，躲避(bì)平台官方的审(shěn)查。

进入半无人直(zhí)播阶段，工具与(yǔ)软件都(dōu)进一步(bù)升级，对于消费者(zhě)的迷(mí)惑性也更强。上述的操作虽然是人工操作，但(dàn)一(yī)旦编(biān)辑完成便开启“挂(guà)播(bō)”模(mó)式(shì)，达(dá)人无法编辑视频进(jìn)行二度干预；但(dàn)半无人直播在绿幕(mù)直播(bō)软件的支持下，真人随时可(kě)以入(rù)镜(jìng)，让(ràng)带货(huò)效果看起(qǐ)来更(gèng)逼真，同时也让平台的处罚(fá)判定(dìng)精(jīng)确(què)度大(dà)大降低(dī)。

在软(ruǎn)件(jiàn)的相互(hù)配合(hé)下，一(yī)个“直播间”就(jiù)搭建好了，只要设置(zhì)了“循环(huán)”，达(dá)人选择的(de)带货(huò)视(shì)频将(jiāng)一(yī)直播放，只要(yào)用户下(xià)单(dān)便可坐收佣金，唯一需要注(zhù)意的就是以各种(zhǒng)手段(duàn)逃避平台的监管，因此近(jìn)期“幽(yōu)灵带货(huò)”受到了狂热(rè)的追捧，甚至有(yǒu)人花(huā)高价(jià)购买课(kè)程学习，但(dàn)并没有(yǒu)得到太(tài)好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评(píng)论区多次重(zhòng)复也毫无反应的“主播(bō)”，怎么都没有(yǒu)实实(shí)在在的(de)互动性(xìng)真人带货来得(dé)有感染力。

“幽(yōu)灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当(dāng)无人直(zhí)播被(bèi)炒作(zuò)为“下一(yī)个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一(yī)个个投(tóu)机者。

在各(gè)平台搜索相关(guān)关键(jiàn)词，立(lì)刻能找到多个宣(xuān)传“无(wú)人直(zhí)播带货课(kè)程”的账号，且定价几(jǐ)乎(hū)都集中在四位数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统(tǒng)一的(de)话(huà)术基本(běn)集中(zhōng)在“无门(mén)槛、无(wú)成本，有空就能做(zuò)”，暗示性地指向(xiàng)了(le)学生与宝妈群体——而(ér)打开相关(guān)的投诉(sù)页面时，的确受害者也多为该两(liǎng)者(zhě)。调查发现，无(wú)人(rén)直播被曝光的骗(piàn)局主(zhǔ)要指向三个类(lèi)型。

“货不对(duì)板”，明面教“无(wú)人直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自(zì)己(jǐ)交了几千元的学费，拿到了一(yī)个层(céng)层(céng)包(bāo)装的精(jīng)美(měi)PPT，但钻研(yán)完后发(fā)现里面(miàn)只教(jiào)了(le)基础(chǔ)的剪辑技巧和流量引导方式(shì)，所谓的(de)“直播(bō)课程”对无人直播的(de)细节要(yào)么避(bì)重就轻，要么巧妙略过，该学生表(biǎo)示(shì)“几千块打了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了大致的(de)直(zhí)播方式，但学员实践的账号迅速被封，且无人为此(cǐ)售后。部分课程的确把所(suǒ)谓的(de)教程细(xì)节发了出来（具体集中(zhōng)在如何逃避平台监管），并且(qiě)大致做到(dào)了“包教包会”，但让学员在平台的监(jiān)管铁(tiě)拳之下(xià)打游击战，被封(fēng)了就(jiù)重开(kāi)，重开(kāi)了接着被封。有(yǒu)学(xué)员(yuán)表示，自己跟着教程大(dà)致学会了(le)如何(hé)开直播，但被迅速(sù)识(shí)别不合(hé)规，试(shì)一(yī)次被封一次——然而这种本质就违规(guī)的课程并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都(dōu)省(shěng)略了，宣称“不满意(yì)无(wú)理由退款”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸引到众多的投(tóu)机者(zhě)，“老师”当然(rán)有自己的套(tào)路(lù)。《知识(shí)经济》联系到(dào)的一位(wèi)“老师”在朋友圈表示，只要准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内便可直接开播(bō)赚钱”，更是在(zài)朋(péng)友圈(quān)高频率(lǜ)地发学生的利润截图，搭配“给自己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等(děng)游说话术，看(kàn)上去极(jí)具诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也(yě)在凝(níng)视着你(nǐ)，当你用(yòng)他们教的(de)话术试(shì)图在(zài)直播间引导他(tā)人，实际(jì)上自己也(yě)被“老师”的话术(shù)所引导(dǎo)着(zhe)——这就是“卖课教学”的本质所在。

事(shì)实上，目前的(de)无人直(zhí)播(bō)本身(shēn)就是在(zài)灰色边缘游荡的产物(wù)，传授这种手(shǒu)段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗(piàn)更是无处说理。当(dāng)做好投机打(dǎ)算的那一刻，就应该(gāi)有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一旦无(wú)人直播泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的存在，平(píng)台内(nèi)部的稳定生(shēng)态(tài)以及外部(bù)的口(kǒu)碑都将受到重大影响。

最(zuì)直接的后果是(shì)侵犯(fàn)平台内真人(rén)主播的合法(fǎ)权益，打击直播的积极性。目前无人直播普遍(biàn)存在着盗用(yòng)他(tā)人视频(pín)来直播的现象(xiàng)，对于(yú)被盗(dào)播的真人主播(bō)而言，不仅要为(wèi)自(zì)己所(suǒ)带货(huò)的产品负责，还在不知情的情(qíng)况(kuàng)下替“幽(yōu)灵直(zhí)播间”背(bèi)了锅。无人直播没有信用(yòng)保障可言(yán)，一(yī)旦商品出现问题，真人主播的(de)信誉也将连带(dài)受到影响。与(yǔ)此同时，频繁被盗(dào)用形象，也将影响其直播的(de)积极性(xìng)。

对(duì)于平台本身而言，内(nèi)部的直播生态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横(héng)行。尤其是对于淘宝这(zhè)类重度(dù)依赖直播带货、货源更(gèng)独立的平台，无(wú)人直播将严(yán)重(zhòng)影响(xiǎng)带货的互动性(xìng)与交流感，付款不发货(huò)、货不对(duì)板等问(wèn)题将大大影响消费(fèi)者的消费体(tǐ)验；对于抖(dǒu)音一类短视频起家的平(píng)台，无人直播让消费(fèi)者的售前售后(hòu)都无法获得保(bǎo)障，对(duì)平台的信任度降低，不利于其电商业务的进一步发展。

对(duì)于无人直播存(cún)在的乱(luàn)象(xiàng)，目(mù)前尚未有平台发布系统化的惩处条例(lì)，但(dàn)对相(xiāng)关(gu魔芋为什么没有热量，魔芋粉丝千万别吃多了ān)违规情况均(jūn)进行了细魔芋为什么没有热量，魔芋粉丝千万别吃多了化的处(chù)理(lǐ)，大致分为(wèi)违规警告与封锁直(zhí)播间两种处罚。在(zài)抖(dǒu)音(yīn)，若检测出直播中存在音频循环(huán)、话术利益(yì)诱导等情况，都将判(pàn)定其(qí)为(wèi)违(wéi)规行为，并及时断播。多次违规后(hòu)，直播间将存在被封(fēng)禁的风险，甚至该(gāi)账号将永(yǒng)久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直播行(xíng)为(wèi)规范》，亦体现出其加强打击违规直播间的(de)决心。

淘(táo)宝直播则重在处罚使用(yòng)无人直播的店家(jiā)。淘宝支持对盗(dào)播、无人播等行为进(jìn)行举报(bào)，若检测出相关违(wéi)规(guī)行为，店家(jiā)将被扣除信(xìn)誉分，严重者店铺一(yī)并关闭(bì)。

从平台的(de)态(tài)度可(kě)以(yǐ)看到，对无人直播的监管仍(réng)然(rán)趋严。若未来能有(yǒu)针对(duì)性的条例或处理办法实施，也许将有助于更高(gāo)效地(dì)肃(sù)清乱(luàn)象(xiàng)。

无人直播的未(wèi)来方向(xiàng)

目前的无人直播，似乎(hū)浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究(jiū)其根本，是由于(yú)其被投(tóu)机滥用，以损害(hài)他人利益(yì)为(wèi)前提来攫(jué)取利益。无人直(zhí)播本身也许并非(fēi)是(shì)不可为(wèi)的(de)方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所(suǒ)接(jiē)纳，并投入(rù)到实际应用中。虚(xū)拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直(zhí)播间带货(huò)，不(bù)仅满足了(le)用户的新(xīn)鲜感，开播时(shí)间长(zhǎng)、人设(shè)稳(wěn)定且干(gàn)货(huò)丰富(fù)的特质让销量连连增长，为数字产业(yè)与电商融合展现出了优秀(xiù)的范本。未来(lái)的无人直播若能与(yǔ)数(shù)字(zì)技术相结合，也(yě)许将(jiāng)呈现出一个(gè)更完整的雏形。虚拟人在(zài)幕前带(dài)货，人工智能(néng)则可(kě)作为客服提供服务。不仅更(gèng)高效(xiào)和精(jīng)准，还(hái)能升级(jí)消费者的观看体验(yàn)。

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但门槛高、成本(běn)高(gāo)与对技术条件的要求，都预示(shì)着该产业(yè)的成熟还非(fēi)常需要时(shí)间。如今已经有公司对此进(jìn)行尝试，但在虚拟人的背后(hòu)，选品与货源问题(tí)仍然(rán)需要真人斟(zhēn)酌；同(tóng)时虚拟(nǐ)人的(de)灵活度与交互能力(lì)，目前尚且无法达到真人的(de)水准。因此全自(zì)动的(de)无人(rén)直播虽然(rán)前景可观，但要想(xiǎng)合(hé)规地正式进入市场，仍然任(rèn)重道远(yuǎn)。

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