雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是(shì)在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的(de)子集团京(jīng)东健康进行了近年(nián)来最大的组织变革，新成立(lì)即时零售部(bù)和线下医疗业务部，原数字(zì)健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部(bù)更名(míng)为企业业务(wù)部和公共事(shì)务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的(de)人事巨(jù)变背后，是京(jīng)东(dōng)在存量竞争环境下，从开(kāi)疆拓(tuò)土到以守为攻的(de)战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一(yī)次刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都会带来整个京东巨(jù)大的人事变动，最近的这一次也不(bù)例外。从集(jí)团到子公司(sī)，从CEO到各(gè)大高管，这场震动还在(zài)持续(xù)。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原京东集团高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京(jīng)东副总裁(cái)、惠寻(xún)业务负责人汤(tāng)恒(héng)晟(chéng)出任京(jīng)东自有(yǒu)品牌(pái)代理负责人，向京东集(jí)团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有(yǒu)品牌业务主要(yào)包括京(jīng)东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎来了近年来最大的架构(gòu)调整。雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京(jīng)东健康(kāng)近日新成立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗(liáo)业(yè)务部，将(jiāng)原(yuán)数(shù)字(zì)健康(kāng)业务部和政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内(nèi)部，从前CEO特仑苏真比一般牛奶好吗，特仑苏纯牛奶真假对比徐雷到普通员(yuán)工都(dōu)对(duì)这(zhè)句话(huà)深信不疑。去年底，刘(liú)强东用一次严厉(lì)的高管批(pī)评(píng)会议宣告回归后，一名(míng)内(nèi)部员工评价称，“随(suí)着一系列调整，东(dōng)哥(gē)的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动(dòng)这架(jià)巨大机器上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称为(wèi)“至暗时刻”的(de)2018年(nián)，刘强东换下了(le)大(dà)批高管(guǎn)，将徐(xú)雷推上(shàng)前台。如今，多次直言京东遭遇危(wēi)机(jī)的刘强东打起(qǐ)了低(dī)价战争，并又一次推(tuī)动了自上而下的人(rén)事(shì)变革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被他推(tuī)到前(qián)台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大(dà)变革背(bèi)后，京东(dōng)到底(dǐ)发生了什(shén)么？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁王笑松与(yǔ)徐(xú)雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣(róng)休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发(fā)酵，但这(zhè)只是(shì)京东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的(de)一个(gè)缩(suō)影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一(yī)封内部信中(zhōng)称(chēng)，高级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松因个人(rén)原因提出退休申请，管理层批准后(hòu)同意(yì)。公司(sī)对王(wáng)笑松多年(nián)来为京东作出的(de)贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业务(wù)的成绩。王笑松退休的原因与徐(xú)雷一样。

　　多名(míng)京东内部人士告(gào)诉雪豹财(cái)经社(shè)，针对高层的变(biàn)动还将继(jì)续。

　　很多京东(dōng)员(yuán)工(gōng)对王笑松的退休(xiū)并不感到意外。一名(míng)员(yuán)工评价(jià)称，“他从(cóng)中心一路走到(dào)边缘。”另一名员工透露，在去年底的京(jīng)东内部(bù)会议上，刘强东(dōng)批评的(de)高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年(nián)，在京东工(gōng)作15年。他曾(céng)是(shì)京东最年轻的副总(zǒng)裁，历(lì)任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负(fù)责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业群：大(dà)快(kuài)消事(shì)业群(qún)、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活事业群，其中大(dà)快消(xiāo)事业(yè)群由生鲜事业部(bù)、消费品事业部以及新通路事业部构成。王笑松(sōng)担(dān)任大快(kuài)消(xiāo)事业群总裁(cái)，同(tóng)时(shí)升任京(jīng)东高级副总裁(cái)，他手(shǒu)握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历内(nèi)部(bù)公认(rèn)的“至(zhì)暗时(shí)刻”，股价(jià)震荡下行，用户(hù)数被(bèi)拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在(zài)新零(líng)售(shòu)赛道(dào)不(bù)断开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队组(zǔ)建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表(biǎo)示，从2家(jiā)到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不(bù)顺利，一年时间内仅(jǐn)开(kāi)店十余家(jiā)，不到盒(hé)马(mǎ)同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强(qiáng)势(shì)主(zhǔ)导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整(zhěng)中(zhōng)“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事(shì)业部）。也(yě)是在这(zhè)一年，徐雷被推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松(sōng)一路被边(biān)缘化，2019年从(cóng)生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任(rèn)自有品牌(pái)负责人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻(xún)，在京东内部相对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的直(zhí)系下属汤恒晟(chéng)，后者拥(yōng)有丰富的京东自有(yǒu)品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年(nián)来最大的组织变(biàn)革(gé)

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东市(shì)值最高的子集(jí)团京东健康迎来(lái)了近(jìn)年来最(zuì)大的组织变革：新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康(kāng)业(yè)务部和政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任(rèn)，将在(zài)京(jīng)东集(jí)团担任新的职务，接任他的是(shì)京(jīng)东集团(tuán)投资支持部负(fù)责人及自有品牌业(yè)务部财务(wù)负(fù)责人邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东健康的(de)前身是(shì)京东大药房，从一家自(zì)营(yíng)网店逐步(bù)成(chéng)长为京东旗下专注于(yú)医疗(liáo)健(jiàn)康业务的子集团(tuán)，2020年(nián)底登陆港(gǎng)交所。目前(qián)市(shì)值(zhí)约为(wèi)17特仑苏真比一般牛奶好吗，特仑苏纯牛奶真假对比00亿港元，是京东系公司中，除京东集(jí)团(tuán)外市值最高的上市(shì)公司。今年一(yī)季度(dù)，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营(yíng)利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网(wǎng)介绍，京东健康是(shì)医疗健康(kāng)商品、服务、解决方案提(tí)供商，产(chǎn)品(pǐn)及服务覆盖医药健康实物(wù)产业(yè)链、医疗流程(chéng)、健(jiàn)康场景。刘(liú)强东是京东健康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负责(zé)；成(chéng)立(lì)线下医疗业(yè)务部，负责(zé)人(rén)暂未披(pī)露；2）原综(zōng)合(hé)部负责人宋志瑞接任医药(yào)部负责人；原综合(hé)服务(wù)部(bù)供应链(liàn)提升部(bù)负责人王海华，出任综(zōng)合(hé)服务(wù)部负责(zé)人；原数字健康业务部(bù)更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业业务(wù)部，由原(yuán)药京采负责人周新元负(fù)责；原政府事务部更名为公共(gòng)事务与(yǔ)合规部，负责(zé)人暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新(xīn)成立(lì)即时零(líng)售(shòu)部(bù)和线下医疗(liáo)业务部是动作最大(dà)的(de)调(diào)整，二者都(dōu)瞄准了线下履约能(néng)力。其中即(jí)时零售部是(shì)此次(cì)调整中的(de)首位，一名京东员工向雪豹财经社(shè)透露，“因为美团在即时配(pèi)送端有优势，用户经(jīng)常会在京(jīng)东(dōng)健康上(shàng)看(kàn)病，去美(měi)团(tuán)下单买药。”因此，京东(dōng)健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要(yào)进一步提升(shēng)“快速(sù)送药”能力(lì)。京(jīng)东(dōng)健康此前选(xuǎn)择(zé)的方式(shì)是(shì)复(fù)用达达快送和京(jīng)东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体(tǐ)化(huà)建设是金恩(ēn)林(lín)的战略目标。在(zài)京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推(tuī)进线上线下一体化、打造新型医疗健康服(fú)务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自营医(yī)疗商(shāng)品零(líng)售占营收超过85％，其中对物流配送时间(jiān)更(gèng)不敏(mǐn)感的非药品类（比如保(bǎo)健品）贡(gòng)献过半。京东零售一直努力摆(bǎi)脱“大(dà)药(yào)房”的形象，线上线下结合“医(yī)+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实(shí)上，这(zhè)套打法早(zǎo)已成为大(dà)健康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈(chéng)现一(yī)超(chāo)多强的市场格局。从市(shì)值、营收维(wéi)度(dù)看(kàn)，京东健康暂时领先，早期与(yǔ)京东健康、阿(ā)里健康(kāng)三足鼎(dǐng)立(lì)的平安(ān)好(hǎo)医生(shēng)掉队明显。不过，随着美团强势入局(jú)，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月(yuè)，美(měi)团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营(yíng)收105.4亿(yì)元。王兴也(yě)多次表示对美团(tuán)买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环(huán)境(jìng)变了，能够站在刘强(qiáng)东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京(jīng)东面(miàn)临(lín)的困境是营收(shōu)增速下降，与高速(sù)发(fā)展的电商行(xíng)业格格(gé)不(bù)入(rù)，被阿里越甩越(yuè)远，又被后(hòu)来者拼多多迫近(jìn)。强敌(dí)环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子(zi)的人太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而来的组(zǔ)织变革中，能打仗的徐雷(léi)走向前(qián)台(tái)，出师不利(lì)的王笑松(sōng)和另(lìng)一位高级副总裁(cái)胡(hú)胜(shèng)利（当时主管时尚生活事(shì)业(yè)群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入同(tóng)比增(zēng)长(zhǎng)26％以上(shàng)，活跃(yuè)用户(hù)也从3.05亿(yì)增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷(kù)的(de)存量竞(jìng)争时(shí)期，刘强(qiáng)东(dōng)需要的是以守为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人(rén)事变动中不难看(kàn)出(chū)，刘强(qiáng)东认为守成之(zhī)人必(bì)须具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有(yǒu)丰富(fù)经验。不仅如(rú)此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变(biàn)动中都处于C位。京东零售中最重要的(de)3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事(shì)业(yè)群，其中家电家具(jù)事(shì)业群由原京东零(líng)售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京东(dōng)科技原销售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对收支敏感的(de)高管。（详见《京(jīng)东(dōng)科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心(xīn)负(fù)责人(rén)徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称，互联网公司都变得更加务实，京(jīng)东也不例外，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才能赚(zhuàn)到(dào)更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多次在内部提及低价战(zhàn)略(lüè)，目(mù)的都是为(wèi)了守(shǒu)住被拼(pīn)多多等竞对不断蚕食(shí)的(de)存量(liàng)用户，再(zài)用低价去争(zhēng)夺(duó)更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价(jià)战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同(tóng)比大幅增(zēng)长，这部分(fēn)得益于降(jiàng)本增效措(cuò)施。徐雷在(zài)近日财报(bào)电话会上对许冉的评价也(yě)印(yìn)证了这(zhè)一点：“许冉能(néng)带领京东(dōng)走(zǒu)进下一阶段，更加注重业务健康(kāng)度(dù)和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而(ér)高管的忠诚(chéng)度是保(bǎo)证变(biàn)革能(néng)否顺(shùn)利推(tuī)进的先决(jué)条件(jiàn)。

　　在此次(cì)京东变(biàn)革中，两种类(lèi)型的高管得(dé)到(dào)重用(yòng)：一种是刘强东(dōng)多年(nián)来亲自(zì)培养的管培(péi)生(shēng)，另一(yī)种是在(zài)京东内(nèi)部没有复杂人际关(guān)系的(de)职业经理人(rén)。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯事业群负责人(rén)吴双喜、时尚美妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全(quán)球购(gòu)事业(yè)部负责人(rén)杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗部(bù)负责人宋(sòng)志瑞，均是(shì)管培生(shēng)出身。多名内部(bù)人士称，管培生是(shì)刘强东(dōng)的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般(bān)至少由业务(wù)部门的副总裁亲自(zì)指导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘强东(dōng)在近(jìn)几年开始倚重专业能力强且在(zài)京东(dōng)内部没有复杂人际关系的职业(yè)经理人(rén)，许冉便是典型(xíng)代表。她于2018年加(jiā)入(rù)京东，内部人(rén)士认为她“安静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下(xià)达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠(qú)道事(shì)业群的姚彦中，是京(jīng)东零(líng)售三个重要品类(lèi)事业群中唯一一个没有(yǒu)离开的副总裁(cái)级别高管(guǎn)。刘(liú)强(qiáng)东曾在(zài)内部(bù)会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年(nián)才加入京东的职业经理人，目前担任京东零售生活服务事业群负(fù)责人。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲(qīn)自摆放位置(zhì)并信任的(de)这群人(rén)，刘强东即将(jiāng)开打(dǎ)一场新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉(rǎn)出(chū)任(rèn)CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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