雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日退休。他是在京东(dōng)供(gōng)职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最高的业(yè)务。

　　京东(dōng)市值最(zuì)高的子(zi)集团京东(dōng)健康(kāng)进行(xíng)了(le)近年来(lái)最大的组织变革，新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务(wù)部，原数字健康业(yè)务部和政府事务部(bù)更(gèng)名为企(qǐ)业(yè)业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变(biàn)背后，是(shì)京(jīng)东在存量竞争(zhēng)环境下，从(cóng)开疆拓土到以守(shǒu)为攻的(de)战(zhàn)略转换(huàn)。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后回归台前，都会带来整个京东巨大的(de)人事变动，最(zuì)近(jìn)的(de)这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原京东集团高(gāo)级副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟出(chū)任京东自(zì)有(yǒu)品牌代理负责人，向京东(dōng)集团董事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自(zì)有品牌业务(wù)主要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值(zhí)最大的子公(gōng)司(sī)京东健康，也迎来了近年(nián)来最大(dà)的架(jià)构调整。雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东健康近(jìn)日新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康(kāng)业务部和政府事(shì)务部更名为企业业(yè)务部和(hé)公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工(gōng)都对这句话深信不(bù)疑。去(qù)年底，刘强东(dōng)用(yòng)一次(cì)严厉的(de)高管批评会议宣(xuān)告回归后(hòu)，一(yī)名内部员工评价(jià)称(chēng)，“随(suí)着一系列调整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他(tā)认为公司遭遇危急(jí)时刻(kè)，便强势回归，带着变革(gé)决心推(tuī)动(dòng)这架(jià)巨大机器(qì)上的齿轮继(jì)续转动。

　　上(shàng)一次是在(zài)京东内部(bù)被称为(wèi)“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大(dà)批高管，将徐雷推上前台。如今，多次(cì)直言(yán)京东(dōng)遭(zāo)遇危机的刘强东打起了低(dī)价战争，并又(yòu)一次推动(dòng)了自(zì)上而(ér)下的(de)人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到(dào)前(qián)台。

　　时隔4年的两(liǎng)次(cì)巨(jù)大变革背(bèi)后，京东到底发生了什(shén)么？

　　高(gāo)级副(fù)总裁王笑(xiào)松与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息(xī)在京东今(jīn)年Q1财报(bào)发布当(dāng)日传出，迅(xùn)速发酵(jiào)，但(dàn)这只是(shì)京东人事巨(jù)变最引人瞩目(mù)的(de)一个缩影，下面(miàn)还有更(gèng)大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东(dōng)在一封内部信(xìn)中称，高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松因个(gè)人原(yuán)因(yīn)提出(chū)退(tuì)休申请，管理(lǐ)层批准后(hòu)同意(yì)。公司(sī)对王笑松多年(nián)来为京东(dōng)作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务(wù)、生鲜(xiān)业(yè)务及(jí)自有品(pǐn)牌业务(wù)的成绩。王笑松退休的原(yuán)因(yīn)与徐雷(léi)一(yī)样。

　　多名京东内部人士告诉(sù)雪豹财经社，针对高层(céng)的变动还将继续。

　　很多(duō)京东员工(gōng)对(duì)王笑松(sōng)的退(tuì)休(xiū)并不感到意外(wài)。一(yī)名员工(gōng)评价称，“他从(cóng)中心一路走到(dào)边(biān)缘。”另一名员工透露，在去年底的京东(dōng)内部(bù)会议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在京东(dōng)工作15年(nián)。他曾是京(jīng)东最年(nián)轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负(fù)责(zé)人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大(dà)快消事业群、电子(zi)文娱事(shì)业群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由生(shēng)鲜事业部、消费品事业部(bù)以(yǐ)及新通路(lù)事业(yè)部构成(chéng)。王笑松担任大快消事业群总裁(cái)，同时升任京东高级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行(xíng)，用户数被拼(pīn)多多(duō)超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马(mǎ)在新(xīn)零售赛道不断开疆拓土，曾带队(duì)组建京东自营(yíng)生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但(dàn)事(shì)实(shí)上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利，一年时间内仅开店(diàn)十余家，不到(dào)盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东(dōng)强势主导了京东(dōng)的(de)人(rén)事变革，王笑松(sōng)在新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在(zài)这一年(nián)，徐雷被推到前(qián)台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业(yè)务主要包(bāo)括京东京造和惠寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接(jiē)任(rèn)王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰(fēng)富(fù)的(de)京东自有品牌业务经(jīng)验，曾先后担任(rèn)京(jīng)东京造(zào)总(zǒng)经理和惠寻负责(zé)人(rén)。

　　京(jīng)东健康近年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东市值最高(gāo)的子集团京(jīng)东健康(kāng)迎来了近年来最大的组织变革：新成(chéng)立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务(wù)部更名为(wèi)企业(yè)业(yè)务部(bù)和公共事(shì)务与合规部。

　　此(cǐ)外(wài)，京东健康(kāng)发(fā)公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任(rèn)，将在京(jīng)东集团担任新(xīn)的职务，接任他的是京东(dōng)集(jí)团(tuán)投资支(zhī)持部负责(zé)人(rén)及自有品牌业务部(bù)财务负(fù)责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大(dà)药房，从一家自营(yíng)网店(diàn)逐步成长为京东(dōng)旗(qí)下专注于医疗健康(kāng)业务的(de)子集团，2020年(nián)底登(dēng)陆港交所。目前市值约(yuē)为1700亿(yì)港元(yuán)，是京东系公司中，除京(jīng)东(dōng)集团外市值最(zuì)高的(de)上市(shì)公司。今年一季度，曼妙是什么意思解释，身姿曼妙是什么意思京东(dōng)健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则经营利润(rùn)同(tóng)比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是(shì)医疗(liáo)健康商品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东(dōng)是京东(dōng)健康(kāng)最(zuì)大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本(běn)次组织(zhī)架构调(diào)整主(zhǔ)要包括：1）成(chéng)立即(jí)时(shí)零售部，由原医药部负责人王一(yī)婷负责；成立(lì)线下(xià)医疗(liáo)业务部，负(fù)责人暂未披露(lù)；2）原综(zōng)合部负责人宋志(zhì)瑞接(jiē)任医药部负责人；原综合服(fú)务部(bù)供应(yīng)链(liàn)提升部负责人王海(hǎi)华，出(chū)任综(zōng)合服(fú)务部负责人；原数字(zì)健康业务部(bù)更名(míng)为企(qǐ)业(yè)业务部，由原药京采负责人周(zhōu)新元负(fù)责(zé)；原政府事务部更名为(wèi)公共事务(wù)与合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医(yī)疗业务(wù)部是动作最大的调整，二者都瞄准了线(xiàn)下(xià)履约能力。其中即时(shí)零售部是此次调整中的首位，一名(míng)京东员工向雪豹财(cái)经社透露，“因为(wèi)美团在(zài)即时配送端有优势，用户经常(cháng)会(huì)在京东健康(kāng)上看病(bìng)，去美团下单买药。”因(yīn)此(cǐ)，京东(dōng)健康也要加(jiā)强自己的即时配送能(néng)力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升(shēng)“快速送药”能力。京东健(jiàn)康(kāng)此前(qián)选择的方式是复(fù)用达(dá)达快(kuài)送和京东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下一体化建设是金恩林(lín)的战略目标(biāo)。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加(jiā)速推进线上线下一体化、打造(zào)新型医疗健康服务体系(xì)”被放在首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年(nián)财报(bào)，京东健(jiàn)康(kāng)目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对(duì)物流配送时间更不敏(mǐn)感的非药品(pǐn)类（比如(rú)保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售(shòu)一直努力(lì)摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线下结合(hé)“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成为(wèi)大健(jiàn)康赛(sài)道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美(měi)团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈(chéng)现一超多强的市场格局。从市值、营收维(wéi)度看，京东(dōng)健康暂时领先，早期与京东(dōng)健康、阿(ā)里健康三足(zú)鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势(shì)入(rù)局，新一轮洗(xǐ)牌(pái)或(huò)将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表(biǎo)示对美团买药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)

　　大(dà)环(huán)境变(biàn)了，能够站在刘强东身(shēn)边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营收增速下降，与高速发展的电商行(xíng)业格格不(bù)入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被(bèi)后来(lái)者拼多(duō)多迫(pò)近(jìn)。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓(tuò)土的大(dà)将。在2019年2月(yuè)一场(chǎng)内(nèi)部(bù)高管(guǎn)会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子(zi)的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的(de)组(zǔ)织变革中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不利(lì)的王笑松(sōng)和另一(yī)位高级副总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续(xù)3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今(jīn)，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘强东(dōng)需(xū)要的是以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人(rén)事变动中不(bù)难看(kàn)出，刘强(qiáng)东认为守(shǒu)成之(zhī)人(rén)必须具(jù)备两个条件：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的(de)新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有(yǒu)丰富经(jīng)验(yàn)。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动中都处于(yú)C位。京东零售中最重要的3C事业群被(bèi)拆分成家电家居(jū)事业群和(hé)电(diàn)脑(nǎo)通讯(xùn)事(shì)业群，其中(zhōng)家电家具事业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家报道(dào)京(jīng)东(dōng)科技(jì)原销售负责人徐丰升(shēng)任(rèn)总裁，他同样是(shì)对收支(zhī)敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心(xīn)负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称，互联网公司都变得更(gèng)加务实，京(jīng)东也不例外，“找(zhǎo)最会算账的人(rén)当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开(kāi)始，刘(liú)强东(dōng)多次在内(nèi)部提及低(dī)价战略，目(mù)的都是为了守(shǒu)住被(bèi)拼(pīn)多(duō)多等竞对(duì)不(bù)断蚕食的存量用户，再(zài)用低价(jià)去争(zhēng)夺(duó)更多用(yòng)户。（详见《刘强东回(huí)归(guī)烧了(le)三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走(zǒu)”的(de)用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要(yào)子(zi)弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药(yào)的最佳人曼妙是什么意思解释，身姿曼妙是什么意思选。今年Q1，京(jīng)东的(de)经营利(lì)润和自由现金流(liú)均同比大幅增长，这部分(fēn)得益于降本增效措施。徐雷(léi)在近日财报电话(huà)会(huì)上对许冉的评价(jià)也印(yìn)证了(le)这一(yī)点：“许冉能带领(lǐng)京东(dōng)走(zǒu)进下一阶(jiē)段，更加注重业务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对(duì)公司(sī)的绝对控制(zhì)权，而高(gāo)管的忠诚度是保(bǎo)证变革能否顺利推进的先决(jué)条件(jiàn)。

　　在(zài)此次京(jīng)东变革中，两种类型的高管得到重用(yòng)：一种是刘强东多年(nián)来亲自培养的(de)管(guǎn)培生(shēng)，另一种是在京东内部(bù)没(méi)有复杂人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯事业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人(rén)杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出(chū)身。多(duō)名内部人士称，管培生是刘强(qiáng)东(dōng)的绝(jué)对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权(quán)，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管(guǎn)会(huì)议，一般(bān)至少(shǎo)由(yóu)业(yè)务部门(mén)的副(fù)总裁(cái)亲自指导等(děng)。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘强东在近(jìn)几年开始(shǐ)倚(yǐ)重专业能(néng)力强且在京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人，许(xǔ)冉便是(shì)典型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人士认为她“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京(jīng)东零售大商超全渠道事业群(qún)的姚彦中，是京东(dōng)零售三(sān)个(gè)重要品类事业(yè)群中唯(wéi)一(yī)一个没有(yǒu)离开的副总裁级别(bié)高管。刘强东曾在内部(bù)会议(yì)上评价他，“整个(gè)京(jīng)东零售，只有(yǒu)1.5个人在(zài)会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才(cái)加(jiā)入(rù)京东的职业(yè)经(jīng)理(lǐ)人，目(mù)前担(dān)任(rèn)京东零售生活(huó)服务事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信(xìn)任的(de)这(zhè)群人，刘强东即将开(kāi)打一场新的仗。市场并(bìng)不担心不懂业(yè)务的许冉(rǎn)出(chū)任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公告上的CEO名单如(rú)何(hé)更替，京东真正的掌舵人只有一个(gè)。

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